Unit4
Unit4

Unit4 разработва облачен бизнес софтуер за организации, чиято работа зависи от хората, услугите и сътрудничеството. Портфолиото му обхваща планиране на ресурсите на предприятието (ERP), управление на човешкия капитал (HCM), финансово планиране и анализ (FP&A), финансово управление и процеси от източника до договора (S2C), с приложения за компании, предоставящи професионални услуги, организации от публичния сектор, нестопански организации и институции за висше образование.

Като съчетава финансови, HR и възможности за управление на проекти с инструменти, базирани на изкуствен интелект, Unit4 помага на екипите да оптимизират оперативната работа и да вземат по-информирани решения. Платформата е предназначена за бизнес ръководители, включително финансови директори, директори „Човешки ресурси“ и ИТ директори, които се нуждаят от по-ясна представа за резултатите, по-свързани работни процеси и гъвкавост за адаптиране към развитието на своите организации.

Мениджър „Успех на клиентите“ с нидерландски език, Испания (дистанционно)

Помагайте на клиентите на облачната ERP система на Unit4 да постигат бизнес стойност, да възприемат продуктите и да подновяват абонаментите си. Изготвяйте планове за успех, водете срещи с ръководството и откривайте възможности за разширяване на клиентските сметки.

Описание

  • Представлявайте нуждите на клиентите и защитавайте интересите им в Unit4.
  • Превръщайте обратната връзка от клиентите в действия, които подобряват резултатите и клиентското изживяване.
  • Помагайте на клиентите да реализират стойност и да извлекат максимума от инвестициите си в Unit4.
  • Повишавайте възприемането на продуктите и зрелостта на използването им чрез планиране на успеха, насоки и ангажиране на клиентите.
  • В партньорство с екипа по продажбите откривайте квалифицирани възможности за допълнителни и кръстосани продажби.
  • Бъдете основното лице за контакт по въпросите на клиентския успех, управлявайте проактивно рисковете и подпомагайте задържането на клиентите.
  • Създавайте и поддържайте планове за клиентски успех, обвързани със стратегическите цели, ключовите етапи и очакваните резултати.
  • Водете бизнес прегледи с ръководители и стратегически разговори с висши представители на клиентите и управленски екипи.
  • Споделяйте целите и предизвикателствата на клиентите, нуждите им от продукти и факторите за стойност с екипите по продукти, научноизследователска и развойна дейност, поддръжка и продажби.
  • Управлявайте задържането на клиенти и отлива им в региона.
  • Насърчавайте възприемането и ефективното използване на програмата Success4U.

Изисквания

  • Свободно владеене на английски език, устно и писмено.
  • Познаването на шведски или нидерландски език е предимство.
  • Опит в работа с клиенти, насочена към стойността за клиента и бизнес резултатите в среда на облачен софтуер.
  • Техническа грамотност и познаване на технологиите, практиките и тенденциите за ангажиране на клиенти.
  • Опит със софтуер за ERP, HCM или финансово планиране е предимство.
  • Отлични умения за комуникация и управление на взаимоотношения.
  • Умение да ръководите чрез влияние и доверие.
  • Готовност за пътуване при необходимост, до 20%.
  • Работата по клиентски проекти или достъпът до чувствителни клиентски данни може да изисква разрешение за сигурност и проверки на миналото.
  • Ако приложимите местни закони го изискват, предоставете информация за право на работа, самоличност и трудова история.

Придобивки

  • Гъвкава политика за платен отпуск.
  • Възможности за дистанционна работа.
  • Глобални дни за благополучие.
  • Възможности за развитие, инструменти и насоки.
  • Талантливи колеги, ролеви модели и ментори.
  • Безопасна и приобщаваща работна среда.
  • Групи на служителите, отворени за всички.
  • Инициативи за устойчивост в рамките на стратегията за екологично, социално и корпоративно управление и програмата Act4Good.

Свързани работни места

Phiture

Мениджър мобилен растеж, CRM и Braze

Phiture

Ръководете CRM кампании, сегментиране и програми за жизнения цикъл с Braze, за да подобрите задържането на потребители на мобилни приложения. Използвайте анализи и експерименти и си сътрудничете с клиенти и вътрешни екипи на Phiture.

Отвори
Voicemod

Мениджър маркетинг на жизнения цикъл, CRM и комуникация в приложението — Voicemod, дистанционна работа от Испания

Voicemod

Ръководи маркетинга на жизнения цикъл за гейминг аудио продуктите на Voicemod чрез CRM и каналите в приложението. Стимулира активирането, конверсията и задържането в Desktop, Mobile и Devices.

Отвори
Busuu

Мениджър „Успех на клиентите“, френскоговорящ (дистанционна работа от Обединеното кралство)

Busuu

Помагайте на корпоративните клиенти на Busuu да постигат успех с изучаване на езици, подпомагано от изкуствен интелект. Ръководете въвеждането, задържането, подновяването, разрастването на акаунтите и застъпничеството от страна на клиентите.

Отвори
Enfuce

Мениджър „Успех на клиентите“ – корпоративни плащания, дистанционна работа от Германия

Enfuce

Управлявайте и развивайте стратегически корпоративни клиенти за облачната платежна платформа на Enfuce. Ръководете задържането на клиенти, растежа, отношенията с ръководители и измеримите клиентски резултати.

Отвори