Unit4 为业务依赖人员、服务与协作的组织开发云端企业软件。其产品组合涵盖企业资源规划（ERP）、人力资本管理（HCM）、财务规划与分析（FP&A）、财务管理以及从寻源到合同（S2C），服务于专业服务公司、公共部门组织、非营利组织和高等教育机构。
Unit4 将财务、人力资源和项目管理功能与人工智能工具相结合，帮助团队简化运营工作并做出更明智的决策。该平台面向首席财务官（CFO）、首席人力资源官（CHRO）和首席信息官（CIO）等企业领导者，帮助他们更清晰地洞察绩效、实现更紧密的工作流程，并灵活应对组织不断变化的需求。
西班牙远程荷兰语客户成功经理
帮助 Unit4 云端 ERP 客户实现业务价值、采用产品并续订服务。制定成功计划、主持高管评审，并发掘客户账户拓展机会。
描述
- 在 Unit4 内代表并维护客户的需求与利益。
- 将客户反馈转化为改善成果和客户体验的行动。
- 帮助客户实现价值，充分发挥其 Unit4 投资的效用。
- 通过成功规划、指导和客户互动，提升产品采用率与使用成熟度。
- 与销售团队合作，识别符合条件的增购和交叉销售机会。
- 担任客户成功的主要联系人，主动管理风险并支持客户留存。
- 制定并维护与战略目标、里程碑和预期成果相对应的客户成功计划。
- 主持高管业务评审，并与客户高级利益相关者和管理团队开展战略讨论。
- 向产品、研发、支持和销售团队分享客户目标、挑战、产品需求和价值驱动因素。
- 管理所在区域的客户留存和流失情况。
- 推动客户采用并有效使用 Success4U 计划。
任职要求
- 英语听说读写流利。
- 具备瑞典语或荷兰语能力者优先。
- 具备云软件环境中面向客户的工作经验，专注于客户价值和业务成果。
- 具备技术素养，并熟悉客户互动技术、实践和趋势。
- 具备 ERP、HCM 或财务规划软件经验者优先。
- 具备出色的沟通和关系管理能力。
- 能够通过影响力和信任发挥领导作用。
- 可根据需要出差，出差比例最高为 20%。
- 客户项目或访问敏感客户数据可能需要安全审查和背景调查。
- 如当地法律适用要求，需提供工作资格、身份证明及工作经历信息。
福利待遇
- 灵活的带薪休假政策。
- 远程办公机会。
- 全球福祉日。
- 成长机会、工具和指导。
- 优秀的同事、榜样和导师。
- 安全且包容的工作环境。
- 面向所有员工开放的员工资源小组。
- 通过环境、社会和治理战略及 Act4Good 计划开展可持续发展倡议。
