LogoFresh Jobs Ahead
Unit4
Unit4
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for visum til faglærteKunstig intelligensSaaSVirksomhed

Unit4 udvikler cloudbaseret virksomhedssoftware til organisationer, hvis arbejde afhænger af mennesker, tjenester og samarbejde. Produktporteføljen omfatter virksomhedsressourceplanlægning (ERP), personaleadministration (HCM), finansiel planlægning og analyse (FP&A), økonomistyring samt source-to-contract (S2C) med applikationer til virksomheder inden for professionelle tjenester, offentlige organisationer, nonprofitorganisationer og videregående uddannelsesinstitutioner.

Ved at kombinere funktioner til økonomi, HR og projektstyring med AI-baserede værktøjer hjælper Unit4 teams med at effektivisere det operationelle arbejde og træffe bedre informerede beslutninger. Platformen er udviklet til virksomhedsledere, herunder CFO'er, CHRO'er og CIO'er, som har brug for tydeligere indsigt i resultater, mere sammenhængende arbejdsgange og fleksibilitet til at tilpasse sig, efterhånden som deres organisationer udvikler sig.

LinkedIn
Job i virksomheden

Hollandsktalende Customer Success Manager, Spanien (remote)

Hjælp Unit4s kunder med cloudbaserede ERP-system med at skabe forretningsværdi, tage produkterne i brug og forny abonnementer. Udarbejd succesplaner, led møder med ledelsen, og find muligheder for at udvide kundernes konti.

ESSpanien
47.746 € – 55.822 € / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces
CloudERP

Beskrivelse

  • Repræsentere kundernes behov og varetage deres interesser hos Unit4.
  • Omsætte kundefeedback til handlinger, der forbedrer resultaterne og kundeoplevelsen.
  • Hjælpe kunderne med at skabe værdi og få mest muligt ud af deres investeringer i Unit4.
  • Øge produktadoption og modenhed gennem succesplanlægning, vejledning og kundeengagement.
  • Identificere kvalificerede muligheder for mersalg og krydssalg i samarbejde med Sales.
  • Være kundernes primære kontakt inden for Customer Success, proaktivt håndtere risici og understøtte fastholdelse.
  • Udarbejde og vedligeholde succesplaner for kunder med tilknytning til strategiske mål, milepæle og forventede resultater.
  • Lede forretningsgennemgange på ledelsesniveau og strategiske drøftelser med ledende kunderepræsentanter og ledelsesteams.
  • Dele kundernes mål, udfordringer, produktbehov og værdidrivere med Product, R&D, Support og Sales.
  • Håndtere kundefastholdelse og kundeafgang i regionen.
  • Fremme adoption og effektiv brug af Success4U-programmet.

Krav

  • Flydende engelsk i skrift og tale.
  • Svensk eller hollandsk er en fordel.
  • Erfaring fra en kundevendt rolle med fokus på kundeværdi og forretningsresultater i et cloudsoftwaremiljø.
  • Teknisk forståelse og kendskab til teknologier, metoder og tendenser inden for kundeengagement.
  • Erfaring med ERP-, HCM- eller økonomisk planlægningssoftware er en fordel.
  • Stærke kommunikations- og relationskompetencer.
  • Evne til at lede gennem indflydelse og tillid.
  • Mulighed for at rejse efter behov, op til 20 %.
  • Kundeprojekter eller adgang til følsomme kundedata kan kræve sikkerhedsgodkendelse og baggrundstjek.
  • Oplysninger om arbejdstilladelse, identifikation og arbejdshistorik skal gives, hvis gældende lokal lovgivning kræver det.

Fordele

  • Fleksibel politik for betalt frihed.
  • Mulighed for fjernarbejde.
  • Globale trivselsdage.
  • Udviklingsmuligheder, værktøjer og vejledning.
  • Dygtige kolleger, rollemodeller og mentorer.
  • Et trygt og inkluderende arbejdsmiljø.
  • Medarbejdergrupper, der er åbne for alle.
  • Bæredygtighedsinitiativer gennem strategien for miljø, sociale forhold og ledelse samt Act4Good-programmet.

Relaterede job

Enfuce

Customer Success Manager – Enterprisebetalinger, fjernarbejde i Tyskland

Enfuce
51 – 200 Medarbejdere
Sponsor for visum til faglærteLogistikMarkedsføringRådgivning
DETysklandESSpanienFIFinlandGBStorbritannienFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Administrer og udvikl strategiske enterprise-kunder for Enfuces cloud-native betalingsplatform. Led kundeloyalitet, vækst, relationer på ledelsesniveau og målbare kunderesultater.

Åbn