Unit4
Unit4

Unit4 พัฒนาซอฟต์แวร์องค์กรบนคลาวด์สำหรับองค์กรที่การดำเนินงานต้องอาศัยบุคลากร บริการ และความร่วมมือ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) การบริหารทรัพยากรบุคคล (HCM) การวางแผนและวิเคราะห์ทางการเงิน (FP&A) การบริหารการเงิน และการจัดการตั้งแต่แหล่งจัดซื้อจนถึงสัญญา (S2C) พร้อมแอปพลิเคชันสำหรับบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพ องค์กรภาครัฐ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และสถาบันอุดมศึกษา

ด้วยการผสานความสามารถด้านการเงิน ทรัพยากรบุคคล และการจัดการโครงการเข้ากับเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI Unit4 ช่วยให้ทีมทำงานด้านปฏิบัติการได้คล่องตัวขึ้นและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาสำหรับผู้นำธุรกิจ เช่น CFO, CHRO และ CIO ซึ่งต้องการมองเห็นประสิทธิภาพได้ชัดเจนขึ้น มีขั้นตอนการทำงานที่เชื่อมโยงกันมากขึ้น และมีความยืดหยุ่นในการปรับตัวเมื่อองค์กรเติบโตและเปลี่ยนแปลง

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าผู้ใช้ภาษาดัตช์ ประจำสเปน (ทำงานทางไกล)

ช่วยลูกค้าที่ใช้ระบบ ERP บนคลาวด์ของ Unit4 ให้บรรลุคุณค่าทางธุรกิจ ใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างแพร่หลาย และต่ออายุการสมัครใช้บริการ จัดทำแผนความสำเร็จ นำการทบทวนร่วมกับผู้บริหาร และค้นหาโอกาสในการขยายบัญชีลูกค้า

รายละเอียด

  • เป็นตัวแทนความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนผลประโยชน์ของลูกค้าภายใน Unit4
  • เปลี่ยนความคิดเห็นจากลูกค้าให้เป็นการดำเนินงานที่ช่วยปรับปรุงผลลัพธ์และประสบการณ์ของลูกค้า
  • ช่วยให้ลูกค้าได้รับคุณค่าและใช้ประโยชน์จากการลงทุนใน Unit4 ได้อย่างเต็มที่
  • เพิ่มการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้และยกระดับความเชี่ยวชาญผ่านการวางแผนความสำเร็จ การให้คำแนะนำ และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
  • ร่วมมือกับฝ่ายขายเพื่อระบุโอกาสในการขายเพิ่มและขายผลิตภัณฑ์ข้ามประเภทที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
  • ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักด้านความสำเร็จของลูกค้า โดยบริหารความเสี่ยงเชิงรุกและสนับสนุนการรักษาลูกค้า
  • จัดทำและดูแลแผนความสำเร็จของลูกค้าให้สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ หมุดหมายสำคัญ และผลลัพธ์ที่คาดหวัง
  • นำการทบทวนธุรกิจระดับผู้บริหารและการหารือเชิงกลยุทธ์ร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องระดับสูงและทีมผู้บริหารของลูกค้า
  • แบ่งปันเป้าหมาย ความท้าทาย ความต้องการด้านผลิตภัณฑ์ และปัจจัยสร้างคุณค่าของลูกค้ากับทีมผลิตภัณฑ์ R&D ฝ่ายสนับสนุน และฝ่ายขาย
  • บริหารการรักษาลูกค้าและการสูญเสียลูกค้าในภูมิภาค
  • ส่งเสริมการนำโปรแกรม Success4U ไปใช้และการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ

  • ใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่วทั้งการพูดและการเขียน
  • ทักษะภาษาสวีเดนหรือภาษาดัตช์ถือเป็นข้อได้เปรียบ
  • มีประสบการณ์ในบทบาทที่ติดต่อกับลูกค้า โดยมุ่งเน้นคุณค่าที่ลูกค้าได้รับและผลลัพธ์ทางธุรกิจในสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์คลาวด์
  • มีความรู้ความเข้าใจด้านเทคนิค และคุ้นเคยกับเทคโนโลยี แนวปฏิบัติ และแนวโน้มด้านการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
  • มีประสบการณ์ด้านซอฟต์แวร์ ERP, HCM หรือการวางแผนทางการเงินถือเป็นข้อได้เปรียบ
  • มีทักษะการสื่อสารและการบริหารความสัมพันธ์ที่ดี
  • สามารถนำทีมผ่านการโน้มน้าวและสร้างความไว้วางใจ
  • พร้อมเดินทางตามความจำเป็น สูงสุด 20%
  • โครงการของลูกค้าหรือการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่มีความละเอียดอ่อนอาจต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและประวัติ
  • ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ในการทำงาน เอกสารยืนยันตัวตน และประวัติการทำงาน หากกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกำหนด

สวัสดิการ

  • นโยบายวันลาหยุดที่ได้รับค่าจ้างแบบยืดหยุ่น
  • โอกาสทำงานทางไกล
  • วันส่งเสริมสุขภาวะทั่วโลก
  • โอกาสในการเติบโต เครื่องมือ และคำแนะนำ
  • เพื่อนร่วมงานที่มีความสามารถ แบบอย่าง และที่ปรึกษา
  • สภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและเปิดกว้าง
  • กลุ่มทรัพยากรพนักงานที่ทุกคนเข้าร่วมได้
  • โครงการริเริ่มด้านความยั่งยืนผ่านกลยุทธ์ด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล รวมถึงโปรแกรม Act4Good

งานที่เกี่ยวข้อง

Phiture

ผู้จัดการการเติบโตบนมือถือ ด้าน CRM และ Braze

Phiture

เป็นผู้นำแคมเปญ CRM การแบ่งกลุ่มผู้ใช้ และโปรแกรมตลอดวงจรการใช้งานบน Braze เพื่อเพิ่มการรักษาผู้ใช้แอปมือถือ ใช้การวิเคราะห์และการทดลอง พร้อมทำงานร่วมกับลูกค้าและทีมภายในของ Phiture

เปิด
Voicemod

ผู้จัดการการตลาดวงจรชีวิต, CRM และในแอป — Voicemod, ทำงานระยะไกลจากสเปน

Voicemod

เป็นผู้นำการตลาดวงจรชีวิตสำหรับผลิตภัณฑ์เสียงเกมมิงของ Voicemod ผ่านช่องทาง CRM และในแอป ขับเคลื่อนการเปิดใช้งาน การเปลี่ยนแปลงเป็นผู้ใช้แบบชำระเงิน และการรักษาผู้ใช้บน Desktop, Mobile และ Devices

เปิด
Busuu

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ผู้พูดภาษาฝรั่งเศส (ทำงานทางไกลในสหราชอาณาจักร)

Busuu

ช่วยให้ลูกค้าองค์กรของ Busuu ประสบความสำเร็จด้วยการเรียนภาษาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ดูแลการเริ่มต้นใช้งาน การรักษาลูกค้า การต่ออายุ การเติบโตของบัญชี และการสร้างผู้สนับสนุนจากลูกค้า

เปิด
Enfuce

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า - การชำระเงินสำหรับองค์กร ทำงานทางไกลในเยอรมนี

Enfuce

บริหารและขยายบัญชีลูกค้าองค์กรเชิงกลยุทธ์สำหรับแพลตฟอร์มการชำระเงินบนคลาวด์เนทีฟของ Enfuce เป็นผู้นำด้านการรักษาลูกค้า การเติบโต ความสัมพันธ์กับผู้บริหาร และผลลัพธ์ของลูกค้าที่วัดผลได้

เปิด