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Unit4
Unit4
1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoEmpresaInteligência artificialSaaS

A Unit4 desenvolve software empresarial baseado em nuvem para organizações cujo trabalho depende de pessoas, serviços e colaboração. Seu portfólio abrange planejamento de recursos empresariais (ERP), gestão de capital humano (HCM), planejamento e análise financeira (FP&A), gestão financeira e gestão do fornecimento ao contrato (S2C), com aplicações para empresas de serviços profissionais, organizações do setor público, entidades sem fins lucrativos e instituições de ensino superior.

Ao combinar recursos de finanças, recursos humanos e gestão de projetos com ferramentas baseadas em inteligência artificial, a Unit4 ajuda as equipes a simplificar o trabalho operacional e tomar decisões mais bem fundamentadas. A plataforma foi desenvolvida para líderes empresariais, incluindo diretores financeiros, diretores de recursos humanos e diretores de tecnologia da informação, que precisam de uma visão mais clara do desempenho, fluxos de trabalho mais integrados e flexibilidade para se adaptar à medida que suas organizações evoluem.

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Vagas da empresa

Gerente de Sucesso do Cliente fluente em neerlandês, Espanha (Remoto)

Ajude os clientes do ERP em nuvem da Unit4 a gerar valor para os negócios, adotar produtos e renovar assinaturas. Elabore planos de sucesso, conduza revisões executivas e identifique oportunidades para expandir as contas dos clientes.

ESEspanha
€ 47.746 – € 55.822 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente
ERPNuvem

Descrição

  • Represente as necessidades dos clientes e defenda seus interesses dentro da Unit4.
  • Transforme o feedback dos clientes em ações que melhorem os resultados e a experiência do cliente.
  • Ajude os clientes a gerar valor e aproveitar ao máximo seus investimentos na Unit4.
  • Aumente a adoção e a maturidade dos produtos por meio de planejamento de sucesso, orientação e engajamento dos clientes.
  • Identifique oportunidades qualificadas de upsell e cross-sell em parceria com a equipe de Vendas.
  • Atue como principal contato de Sucesso do Cliente, gerenciando riscos proativamente e apoiando a retenção.
  • Crie e mantenha planos de sucesso do cliente vinculados a objetivos estratégicos, marcos e resultados esperados.
  • Conduza revisões executivas de negócios e discussões estratégicas com os principais stakeholders e equipes de gestão dos clientes.
  • Compartilhe os objetivos, desafios, necessidades de produtos e fatores de valor dos clientes com as equipes de Produto, P&D, Suporte e Vendas.
  • Gerencie a retenção e a perda de clientes em toda a região.
  • Promova a adoção e o uso eficaz do programa Success4U.

Requisitos

  • Fluência em inglês falado e escrito.
  • Conhecimentos de sueco ou neerlandês são um diferencial.
  • Experiência em uma função de contato com clientes, com foco em valor para o cliente e resultados de negócios em um ambiente de software em nuvem.
  • Conhecimento técnico e familiaridade com tecnologias, práticas e tendências de engajamento do cliente.
  • Experiência com software ERP, HCM ou de planejamento financeiro é um diferencial.
  • Fortes habilidades de comunicação e gestão de relacionamentos.
  • Capacidade de liderar por meio da influência e da confiança.
  • Disponibilidade para viajar conforme necessário, até 20%.
  • Projetos com clientes ou acesso a dados confidenciais de clientes podem exigir autorização de segurança e verificações de antecedentes.
  • Forneça informações sobre direito ao trabalho, identificação e histórico profissional quando exigidas pelas leis locais aplicáveis.

Benefícios

  • Política flexível de folgas remuneradas.
  • Oportunidades de trabalho remoto.
  • Dias Globais de Bem-Estar.
  • Oportunidades de crescimento, ferramentas e orientação.
  • Colegas talentosos, exemplos profissionais e mentores.
  • Um ambiente de trabalho seguro e inclusivo.
  • Grupos de Recursos para Funcionários abertos a todos.
  • Iniciativas de sustentabilidade por meio da estratégia ambiental, social e de governança e do programa Act4Good.

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Gerencie e expanda contas empresariais estratégicas para a plataforma de pagamentos nativa em nuvem da Enfuce. Lidere retenção, crescimento, relacionamentos executivos e resultados mensuráveis para os clientes.

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