Unit4
Unit4

Unit4 tworzy chmurowe oprogramowanie dla przedsiębiorstw i organizacji, których działalność opiera się na pracy ludzi, świadczeniu usług i współpracy. Portfolio firmy obejmuje planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP), zarządzanie kapitałem ludzkim (HCM), planowanie i analizę finansową (FP&A), zarządzanie finansami oraz proces od wyboru dostawcy do zawarcia umowy (S2C). Rozwiązania są przeznaczone dla firm świadczących usługi profesjonalne, organizacji sektora publicznego, organizacji non-profit oraz instytucji szkolnictwa wyższego.

Łącząc funkcje związane z finansami, zasobami ludzkimi i zarządzaniem projektami z narzędziami wykorzystującymi sztuczną inteligencję, Unit4 pomaga zespołom usprawniać pracę operacyjną i podejmować bardziej świadome decyzje. Platforma została zaprojektowana z myślą o kadrze zarządzającej, w tym dyrektorach finansowych, dyrektorach HR i dyrektorach IT, którzy potrzebują lepszego wglądu w wyniki, bardziej spójnych przepływów pracy oraz elastyczności pozwalającej dostosowywać się do rozwoju organizacji.

Menedżer ds. sukcesu klienta ze znajomością języka niderlandzkiego, Hiszpania (praca zdalna)

Pomagaj klientom Unit4 korzystającym z chmurowych systemów ERP osiągać korzyści biznesowe, wdrażać produkty i odnawiać subskrypcje. Twórz plany sukcesu, prowadź spotkania z kadrą kierowniczą i identyfikuj możliwości rozwoju kont klientów.

Opis

  • Reprezentować potrzeby klientów i działać na ich rzecz w Unit4.
  • Przekuwać opinie klientów w działania poprawiające wyniki i doświadczenia klientów.
  • Pomagać klientom osiągać korzyści i maksymalnie wykorzystywać inwestycje w rozwiązania Unit4.
  • Zwiększać wykorzystanie produktów i dojrzałość ich wdrożenia dzięki planowaniu sukcesu, doradztwu i zaangażowaniu klientów.
  • We współpracy z działem sprzedaży identyfikować kwalifikujące się możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej.
  • Pełnić funkcję głównego punktu kontaktu w sprawach sukcesu klienta, proaktywnie zarządzać ryzykiem i wspierać utrzymanie klientów.
  • Tworzyć i aktualizować plany sukcesu klienta powiązane z celami strategicznymi, kamieniami milowymi i oczekiwanymi rezultatami.
  • Prowadzić przeglądy biznesowe dla kadry kierowniczej oraz strategiczne rozmowy z kluczowymi interesariuszami i zespołami zarządzającymi klientów.
  • Przekazywać zespołom Produktu, R&D, wsparcia i sprzedaży informacje o celach i wyzwaniach klientów, ich potrzebach dotyczących produktów oraz czynnikach wpływających na wartość.
  • Zarządzać utrzymaniem klientów i odpływem klientów w regionie.
  • Promować wdrażanie programu Success4U i jego skuteczne wykorzystywanie.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
  • Znajomość języka szwedzkiego lub niderlandzkiego będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie w pracy z klientami, ukierunkowanej na dostarczanie im wartości i osiąganie wyników biznesowych w środowisku oprogramowania chmurowego.
  • Znajomość zagadnień technicznych oraz technologii, praktyk i trendów związanych z zaangażowaniem klientów.
  • Doświadczenie z oprogramowaniem ERP, HCM lub do planowania finansowego będzie dodatkowym atutem.
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i zarządzania relacjami.
  • Umiejętność przewodzenia dzięki wywieraniu wpływu i budowaniu zaufania.
  • Gotowość do podróży służbowych w razie potrzeby, do 20%.
  • Praca przy projektach klientów lub dostęp do wrażliwych danych klientów mogą wymagać poświadczenia bezpieczeństwa i sprawdzenia przeszłości.
  • Przekazanie informacji o prawie do pracy, tożsamości i historii zatrudnienia, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy lokalne.

Benefity

  • Elastyczna polityka płatnego urlopu.
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Globalne Dni Dobrostanu.
  • Możliwości rozwoju, narzędzia i wskazówki.
  • Utalentowani współpracownicy, wzory do naśladowania i mentorzy.
  • Bezpieczne i integracyjne środowisko pracy.
  • Grupy zasobów pracowniczych otwarte dla wszystkich.
  • Inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju w ramach strategii środowiskowej, społecznej i ładu korporacyjnego oraz programu Act4Good.

Powiązane oferty pracy

Voicemod

Menedżer marketingu cyklu życia, CRM i komunikacji w aplikacji — Voicemod, praca zdalna z Hiszpanii

Voicemod

Pokierujesz marketingiem cyklu życia dla gamingowych produktów audio Voicemod w kanałach CRM i w aplikacji. Będziesz zwiększać aktywację, konwersję i utrzymanie użytkowników Desktop, Mobile i Devices.

Otwórz
Busuu

Menedżer ds. sukcesu klienta, język francuski (praca zdalna w Wielkiej Brytanii)

Busuu

Pomagaj klientom korporacyjnym Busuu osiągać sukces dzięki nauce języków opartej na sztucznej inteligencji. Odpowiadaj za wdrażanie, utrzymanie, odnowienia, rozwój kont i rzecznictwo klientów.

Otwórz
Enfuce

Menedżer ds. sukcesu klienta — płatności dla przedsiębiorstw, praca zdalna w Niemczech

Enfuce

Zarządzaj strategicznymi klientami korporacyjnymi Enfuce i rozwijaj współpracę z nimi w oparciu o natywną chmurowo platformę płatniczą. Odpowiadaj za utrzymanie klientów, wzrost, relacje z kadrą zarządzającą i wymierne rezultaty klientów.

Otwórz