Unit4
Unit4

Unit4 izstrādā mākoņpakalpojumu uzņēmumu programmatūru organizācijām, kuru darbs balstās uz cilvēkiem, pakalpojumiem un sadarbību. Tās produktu portfelī ietilpst uzņēmuma resursu plānošana (ERP), cilvēkresursu pārvaldība (HCM), finanšu plānošana un analīze (FP&A), finanšu pārvaldība, kā arī source-to-contract (S2C) risinājumi. Lietotnes ir paredzētas profesionālo pakalpojumu uzņēmumiem, publiskā sektora organizācijām, bezpeļņas organizācijām un augstākās izglītības iestādēm.

Apvienojot finanšu, cilvēkresursu un projektu pārvaldības iespējas ar mākslīgā intelekta rīkiem, Unit4 palīdz komandām racionalizēt ikdienas darbu un pieņemt pārdomātākus lēmumus. Platforma ir izstrādāta uzņēmumu vadītājiem, tostarp finanšu direktoriem, personāla vadītājiem un informācijas tehnoloģiju vadītājiem, kuriem nepieciešams skaidrāks ieskats darbības rezultātos, labāk savienotas darba plūsmas un elastība pielāgoties, organizācijai attīstoties.

Dutch-Speaking Customer Success Manager, Spain (Remote)

Help Unit4’s cloud ERP customers achieve business value, adopt products, and renew subscriptions. Build success plans, lead executive reviews, and identify opportunities to expand customer accounts.

Apraksts

  • Represent customer needs and advocate for customers within Unit4.
  • Turn customer feedback into actions that improve outcomes and the customer experience.
  • Help customers realize value and get the most from their Unit4 investments.
  • Increase product adoption and maturity through success planning, guidance, and customer engagement.
  • Identify qualified upsell and cross-sell opportunities in partnership with Sales.
  • Serve as the main Customer Success contact, proactively managing risk and supporting retention.
  • Create and maintain customer success plans tied to strategic goals, milestones, and expected outcomes.
  • Lead executive business reviews and strategic discussions with senior customer stakeholders and management teams.
  • Share customer goals, challenges, product needs, and value drivers with Product, R&D, Support, and Sales.
  • Manage customer retention and churn across the region.
  • Promote adoption and effective use of the Success4U program.

Prasības

  • Fluent spoken and written English.
  • Swedish or Dutch language skills are an advantage.
  • Experience in a customer-facing role focused on customer value and business outcomes in a cloud software environment.
  • Technical literacy and familiarity with customer engagement technologies, practices, and trends.
  • Experience in ERP, HCM, or financial planning software is an advantage.
  • Strong communication and relationship management skills.
  • Ability to lead through influence and trust.
  • Available to travel as needed, up to 20%.
  • Customer projects or access to sensitive customer data may require security clearance and background checks.
  • Provide right-to-work, identification, and work history information if applicable local laws require it.

Priekšrocības

  • Flexible paid time off policy.
  • Remote working opportunities.
  • Global Wellbeing Days.
  • Growth opportunities, tools, and guidance.
  • Talented colleagues, role models, and mentors.
  • A safe and inclusive working environment.
  • Employee Resource Groups open to everyone.
  • Sustainability initiatives through the Environmental, Social, and Governance strategy and Act4Good programme.

Saistītās vakances

Voicemod

Dzīves cikla mārketinga vadītājs, CRM un lietotnē ietvertie kanāli — Voicemod, attālināts darbs no Spānijas

Voicemod

Vadiet Voicemod spēļu audio produktu dzīves cikla mārketingu CRM un lietotnē ietvertajos kanālos. Veiciniet aktivizēšanu, konversiju un noturēšanu darbvirsmas, mobilo ierīču un ierīču produktos.

Atvērt
Busuu

Klientu panākumu vadītājs, franču valodas pratējs (attālināts darbs no Apvienotās Karalistes)

Busuu

Palīdziet Busuu uzņēmumu klientiem gūt panākumus, izmantojot ar mākslīgo intelektu darbināmu valodu apguvi. Vadiet klientu ieviešanu, noturēšanu, līgumu atjaunošanu, kontu izaugsmi un klientu ieteikumus.

Atvērt
Enfuce

Klientu panākumu vadītājs – uzņēmumu maksājumi, attālināts darbs no Vācijas

Enfuce

Vadiet un attīstiet Enfuce mākoņdatošanas maksājumu platformas stratēģiskos uzņēmumu klientu kontus. Rūpējieties par klientu noturēšanu, izaugsmi, attiecībām ar vadību un izmērāmiem klientu rezultātiem.

Atvērt