LogoFresh Jobs Ahead
Unit4
Unit4
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềDoanh nghiệpSaaSTrí tuệ nhân tạo

Unit4 phát triển phần mềm doanh nghiệp trên nền tảng đám mây dành cho các tổ chức có hoạt động phụ thuộc vào con người, dịch vụ và sự cộng tác. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP), quản lý nguồn nhân lực (HCM), hoạch định và phân tích tài chính (FP&A), quản lý tài chính và quản lý từ nguồn đến hợp đồng (S2C), với các ứng dụng dành cho doanh nghiệp dịch vụ chuyên nghiệp, tổ chức khu vực công, tổ chức phi lợi nhuận và cơ sở giáo dục đại học.

Bằng cách kết hợp các năng lực về tài chính, nhân sự và quản lý dự án với các công cụ hỗ trợ AI, Unit4 giúp các đội ngũ tinh giản công việc vận hành và đưa ra quyết định sáng suốt hơn. Nền tảng này được thiết kế cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, bao gồm CFO, CHRO và CIO, những người cần có cái nhìn rõ ràng hơn về hiệu suất, quy trình làm việc kết nối hơn và sự linh hoạt để thích ứng khi tổ chức phát triển.

LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý Thành công Khách hàng nói tiếng Hà Lan, Tây Ban Nha (Làm việc từ xa)

Hỗ trợ khách hàng sử dụng ERP đám mây của Unit4 đạt được giá trị kinh doanh, áp dụng sản phẩm và gia hạn đăng ký. Xây dựng kế hoạch thành công, chủ trì các buổi đánh giá cấp lãnh đạo và tìm cơ hội mở rộng tài khoản khách hàng.

ESTây Ban Nha
47.746 € – 55.822 € / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng
Đám mâyERP

Mô tả

  • Đại diện cho nhu cầu và bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong Unit4.
  • Chuyển phản hồi của khách hàng thành hành động nhằm cải thiện kết quả và trải nghiệm khách hàng.
  • Giúp khách hàng nhận được giá trị và khai thác tối đa khoản đầu tư vào Unit4.
  • Tăng mức độ áp dụng và độ trưởng thành trong sử dụng sản phẩm thông qua lập kế hoạch thành công, hướng dẫn và tương tác với khách hàng.
  • Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để xác định các cơ hội bán thêm và bán chéo đủ điều kiện.
  • Là đầu mối chính về Thành công Khách hàng, chủ động quản lý rủi ro và hỗ trợ duy trì khách hàng.
  • Xây dựng và duy trì kế hoạch thành công của khách hàng gắn với mục tiêu chiến lược, các cột mốc và kết quả mong đợi.
  • Chủ trì các buổi đánh giá kinh doanh cấp lãnh đạo và thảo luận chiến lược với các bên liên quan cấp cao cùng đội ngũ quản lý của khách hàng.
  • Chia sẻ mục tiêu, thách thức, nhu cầu sản phẩm và yếu tố tạo giá trị của khách hàng với các bộ phận Sản phẩm, R&D, Hỗ trợ và Kinh doanh.
  • Quản lý việc duy trì khách hàng và tình trạng khách hàng rời bỏ trong khu vực.
  • Thúc đẩy việc áp dụng và sử dụng hiệu quả chương trình Success4U.

Yêu cầu

  • Sử dụng thành thạo tiếng Anh nói và viết.
  • Biết tiếng Thụy Điển hoặc tiếng Hà Lan là một lợi thế.
  • Có kinh nghiệm ở vị trí tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tập trung vào giá trị khách hàng và kết quả kinh doanh trong môi trường phần mềm đám mây.
  • Có hiểu biết về kỹ thuật và quen thuộc với công nghệ, phương pháp cũng như xu hướng gắn kết khách hàng.
  • Có kinh nghiệm với phần mềm ERP, HCM hoặc lập kế hoạch tài chính là một lợi thế.
  • Có kỹ năng giao tiếp và quản lý quan hệ tốt.
  • Có khả năng dẫn dắt bằng sức ảnh hưởng và sự tin cậy.
  • Sẵn sàng đi công tác khi cần, tối đa 20%.
  • Các dự án khách hàng hoặc quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm của khách hàng có thể yêu cầu xác minh an ninh và kiểm tra lý lịch.
  • Cung cấp thông tin về quyền làm việc, giấy tờ tùy thân và quá trình làm việc nếu luật pháp địa phương hiện hành yêu cầu.

Phúc lợi

  • Chính sách nghỉ phép có lương linh hoạt.
  • Cơ hội làm việc từ xa.
  • Ngày chăm sóc sức khỏe toàn cầu.
  • Cơ hội phát triển, công cụ và hướng dẫn.
  • Đồng nghiệp tài năng, hình mẫu và cố vấn.
  • Môi trường làm việc an toàn và hòa nhập.
  • Các Nhóm Nguồn lực Nhân viên dành cho tất cả mọi người.
  • Các sáng kiến phát triển bền vững thông qua chiến lược Môi trường, Xã hội và Quản trị cùng chương trình Act4Good.

Việc làm liên quan

Phiture

Quản lý Tăng trưởng Di động, CRM và Braze

Phiture
51 – 200 Nhân viên
SaaSTiếp thịTư vấn
ESTây Ban NhaTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Dẫn dắt các chiến dịch CRM, phân khúc khách hàng và chương trình vòng đời trên nền tảng Braze nhằm cải thiện tỷ lệ giữ chân người dùng ứng dụng di động. Sử dụng phân tích dữ liệu và thử nghiệm, đồng thời phối hợp với khách hàng và các nhóm nội bộ tại Phiture.

Mở
Voicemod

Quản lý Tiếp thị Vòng đời, CRM và Trong ứng dụng — Voicemod, Làm việc từ xa tại Tây Ban Nha

Voicemod
51 – 200 Nhân viên
Phần mềmTrí tuệ nhân tạoTrò chơi điện tử
ESTây Ban NhaTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng
SQL

Dẫn dắt hoạt động tiếp thị vòng đời cho các sản phẩm âm thanh gaming của Voicemod qua các kênh CRM và trong ứng dụng. Thúc đẩy kích hoạt, chuyển đổi và duy trì người dùng trên Desktop, Mobile và Devices.

Mở
Busuu

Quản lý Thành công Khách hàng, Tiếng Pháp (Làm việc từ xa tại Vương quốc Anh)

Busuu
51 – 200 Nhân viên
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềGiáo dụcSaaSThương mại điện tử
ESTây Ban NhaGBVương quốc AnhTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Giúp khách hàng doanh nghiệp của Busuu thành công với giải pháp học ngôn ngữ ứng dụng AI. Dẫn dắt quá trình triển khai, duy trì, gia hạn, mở rộng tài khoản và xây dựng sự ủng hộ từ khách hàng.

Mở
Enfuce

Quản lý Thành công Khách hàng - Thanh toán Doanh nghiệp, Làm việc từ xa tại Đức

Enfuce
51 – 200 Nhân viên
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềHậu cầnTiếp thịTư vấn
DEĐứcESTây Ban NhaFIPhần LanGBVương quốc AnhTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Quản lý và mở rộng các tài khoản doanh nghiệp chiến lược cho nền tảng thanh toán đám mây Enfuce. Dẫn dắt hoạt động duy trì khách hàng, tăng trưởng, quan hệ với lãnh đạo cấp cao và các kết quả khách hàng có thể đo lường.

Mở