Unit4
Unit4

Unit4 розробляє хмарне корпоративне програмне забезпечення для організацій, чия робота залежить від людей, послуг і співпраці. Портфоліо компанії охоплює планування ресурсів підприємства (ERP), управління людським капіталом (HCM), фінансове планування й аналіз (FP&A), фінансове управління, а також управління процесом від вибору постачальника до укладення договору (S2C). Рішення призначені для компаній у сфері професійних послуг, організацій державного сектору, неприбуткових організацій і закладів вищої освіти.

Поєднуючи можливості для управління фінансами, персоналом і проєктами з інструментами на основі штучного інтелекту, Unit4 допомагає командам оптимізувати операційну роботу та ухвалювати обґрунтованіші рішення. Платформа розроблена для керівників, зокрема фінансових директорів, директорів із роботи з персоналом і ІТ-директорів, яким потрібні чіткіше розуміння результативності, більш узгоджені робочі процеси та гнучкість для адаптації в міру розвитку організації.

Менеджер із успіху клієнтів зі знанням нідерландської мови, Іспанія (дистанційно)

Допомагайте клієнтам Unit4, які користуються хмарними ERP-системами, досягати бізнес-результатів, освоювати продукти й поновлювати підписки. Розробляйте плани успіху, проводьте зустрічі з керівництвом і знаходьте можливості розширення клієнтських облікових записів.

Опис

  • Представляти інтереси клієнтів і відстоювати їхні потреби в Unit4.
  • Перетворювати відгуки клієнтів на дії, що покращують результати та клієнтський досвід.
  • Допомагати клієнтам отримувати цінність і максимум віддачі від інвестицій у рішення Unit4.
  • Підвищувати рівень використання й освоєння продуктів завдяки плануванню успіху, консультаціям і взаємодії з клієнтами.
  • Спільно з відділом продажів виявляти перспективні можливості для додаткових і перехресних продажів.
  • Бути основною контактною особою з питань успіху клієнтів, завчасно виявляти ризики та підтримувати утримання клієнтів.
  • Створювати й підтримувати плани успіху клієнтів, пов’язані зі стратегічними цілями, етапами та очікуваними результатами.
  • Проводити огляди бізнесу для керівництва та стратегічні обговорення з ключовими представниками клієнтів і управлінськими командами.
  • Ділитися цілями й проблемами клієнтів, їхніми потребами щодо продуктів і чинниками створення цінності з командами Product, R&D, підтримки та продажів.
  • Керувати утриманням клієнтів і відтоком у регіоні.
  • Сприяти впровадженню програми Success4U та її ефективному використанню.

Вимоги

  • Вільне володіння англійською мовою, усною та письмовою.
  • Знання шведської або нідерландської мови буде перевагою.
  • Досвід роботи з клієнтами, спрямованої на створення цінності для клієнтів і досягнення бізнес-результатів у середовищі хмарного програмного забезпечення.
  • Технічна грамотність і знайомство з технологіями, практиками та тенденціями взаємодії з клієнтами.
  • Досвід роботи з ERP-, HCM- або програмним забезпеченням для фінансового планування буде перевагою.
  • Розвинені навички комунікації та управління взаєминами.
  • Уміння вести за собою, спираючись на вплив і довіру.
  • Готовність до відряджень за потреби, до 20%.
  • Робота над клієнтськими проєктами або доступ до конфіденційних даних клієнтів можуть вимагати перевірки безпеки та біографічних даних.
  • Надати відомості про право на роботу, посвідчення особи та трудову історію, якщо цього вимагають застосовні місцеві закони.

Переваги

  • Гнучка політика оплачуваної відпустки.
  • Можливість дистанційної роботи.
  • Глобальні дні добробуту.
  • Можливості для професійного зростання, інструменти та рекомендації.
  • Талановиті колеги, приклади для наслідування та наставники.
  • Безпечне й інклюзивне робоче середовище.
  • Групи ресурсів для співробітників, відкриті для всіх.
  • Ініціативи зі сталого розвитку в межах стратегії з екологічних, соціальних та управлінських питань і програми Act4Good.

Схожі вакансії

Phiture

Менеджер зі зростання мобільних застосунків: CRM і Braze

Phiture
51 – 200 Працівники
SaaSКонсалтингМаркетинг

Керуйте CRM-кампаніями, сегментацією та програмами життєвого циклу в Braze, щоб підвищувати утримання користувачів мобільних застосунків. Використовуйте аналітику й експерименти та співпрацюйте з клієнтами й внутрішніми командами Phiture.

Відкрити
Voicemod

Менеджер з маркетингу життєвого циклу, CRM і внутрішньозастосункових комунікацій — Voicemod, віддалено з Іспанії

Voicemod

Керуйте маркетингом життєвого циклу для ігрових аудіопродуктів Voicemod через CRM- і внутрішньозастосункові канали. Підвищуйте активацію, конверсію та утримання користувачів Desktop, Mobile і Devices.

Відкрити
Busuu

Менеджер із успіху клієнтів, французькомовний (віддалена робота у Великій Британії)

Busuu

Допомагайте корпоративним клієнтам Busuu досягати успіху завдяки мовному навчанню на основі ШІ. Керуйте адаптацією, утриманням, продовженням співпраці, розвитком акаунтів і адвокацією клієнтів.

Відкрити
Enfuce

Менеджер із успіху клієнтів — корпоративні платежі, віддалена робота в Німеччині

Enfuce

Керуйте стратегічними корпоративними клієнтами Enfuce та розвивайте співпрацю з ними на базі хмарної платіжної платформи. Відповідайте за утримання, зростання, взаємодію з керівниками та вимірювані результати для клієнтів.

Відкрити