Voicemod розробляє програмне забезпечення на основі штучного інтелекту для зміни голосу в реальному часі та звукових панелей для ігор, стримінгу й онлайн-спілкування. Серед продуктів — Voicelab для налаштування характеристик голосу та спільнотна бібліотека звуків і ефектів, зокрема затримки й реверберації. Програмне забезпечення доступне для Windows і macOS, підтримує інтеграцію з консолями та дистанційне керування зі смартфона, допомагаючи користувачам зробити аудіодосвід більш виразним та інтерактивним.
Менеджер з маркетингу життєвого циклу, CRM і внутрішньозастосункових комунікацій — Voicemod, віддалено з Іспанії
Керуйте маркетингом життєвого циклу для ігрових аудіопродуктів Voicemod через CRM- і внутрішньозастосункові канали. Підвищуйте активацію, конверсію та утримання користувачів Desktop, Mobile і Devices.
Опис
- Співпрацювати з командами Desktop, Mobile і Devices над стратегією та реалізацією маркетингу життєвого циклу
- Перетворювати пріоритети команди на цільові програми маркетингу життєвого циклу
- Відповідати за комунікації через внутрішньозастосункові банери, модальні вікна, сповіщення та електронну пошту
- Проводити кампанії онбордингу, монетизації, утримання, повернення користувачів і запуску функцій
- Створювати, запускати та вдосконалювати клієнтські шляхи й кампанії в Iterable
- Налаштовувати правила аудиторій, тригери, періодичність і частоту комунікацій
- Розробляти сегментацію та персоналізацію на основі поведінки, етапу життєвого циклу й статусу підписки
- Створювати та підтримувати карти шляхів життєвого циклу для різних продуктів
- Адаптувати повідомлення продуктового маркетингу під аудиторію, етап і канал у партнерстві з командами копірайтингу та дизайну
- Координувати комунікації між продуктами та підтримувати єдине достовірне джерело інформації
- Працювати з командами продукту та інженерії над жорстко закодованими внутрішньозастосунковими сценаріями
- Планувати й проводити A/B-тести аудиторій, часу, каналів і форматів
- Аналізувати ефективність в Amplitude і Looker та перетворювати висновки на наступні кроки
- Допомагати визначати, відстежувати й комунікувати KPI маркетингу життєвого циклу
- Поширювати висновки серед команд Growth, Monetization, Product Marketing і продуктових команд
- Встановлювати стандарти контролю якості, іменування, шаблонів і документації
- Безпосередньо звітувати віцепрезиденту з маркетингу
Вимоги
- Щонайменше чотири роки досвіду в маркетингу життєвого циклу або CRM-маркетингу, бажано з B2C-застосунком, ігровим продуктом або продуктом за підпискою
- Підтверджений досвід проєктування повних користувацьких шляхів від першого відкриття до повернення користувача
- Практичний досвід створення та ведення програм маркетингу життєвого циклу на платформі взаємодії з клієнтами, як-от Iterable, Braze, Customer.io або аналогічний інструмент, з використанням електронної пошти та внутрішньозастосункових повідомлень
- Впевнене володіння сегментацією за когортами, тригерами та станами користувачів
- Уміння працювати з інструментами продуктової аналітики, як-от Amplitude, і BI-дашбордами, як-от Looker
- Досвід створення, проведення та інтерпретації A/B-тестів
- Здатність одночасно координувати кількох стейкхолдерів, запуски та дедлайни
- Робоче знання HTML і CSS для шаблонів електронної пошти та внутрішньозастосункових повідомлень
- Здатність проводити наскрізний контроль якості, що охоплює аудиторії, тригери, відображення та відстеження
- Професійні навички комунікації англійською мовою
- Мінімальний рівень англійської — B2
- Базові знання SQL, повідомлень про монетизацію або підписку, мобільних push- і внутрішньозастосункових комунікацій, маркетингу життєвого циклу апаратних продуктів або електронної комерції, багатомовної локалізації та ігрової індустрії будуть перевагою
Переваги
- Гнучкий графік роботи
- 23 дні відпустки
- Додатковий тиждень вихідних у серпні
- Оплачуваний вихідний у день народження
- Ювілейна програма з додатковими днями відпустки, днями для волонтерства або особливими враженнями
- Реферальна програма з винагородами
- Додаткові вихідні за запитом
- Оплачуваний лікарняний
- Відпустка у зв’язку з вагітністю та пологами, а також відпустка для батьків
- Медичне страхування
- Гнучкий пакет пільг для працівників в Іспанії, зокрема заощадження на харчуванні, транспорті та догляді за дітьми
- Компенсація витрат на віддалену роботу
- Безкоштовні уроки англійської або іспанської мови