Voicemod utvikler AI-basert programvare for stemmeendring og lydpaneler i sanntid for gaming, strømming og nettkommunikasjon. Produktene omfatter Voicelab, der brukerne kan tilpasse stemmeegenskaper, samt et community-bibliotek med lyder og effekter som delay og reverb. Programvaren er tilgjengelig for Windows og macOS, med konsollintegrasjon og fjernstyring via smarttelefon, og er laget for brukere som ønsker mer uttrykksfulle og interaktive lydopplevelser.
Lifecycle Marketing Manager, CRM og in-app — Voicemod, fjernarbeid i Spania
Led lifecycle marketing for Voicemods gaminglydprodukter på tvers av CRM- og in-app-kanaler. Driv aktivering, konvertering og kundelojalitet på Desktop, Mobile og Devices.
Beskrivelse
- Samarbeide med Desktop-, Mobile- og Devices-teamene om lifecycle-strategi og gjennomføring
- Gjøre teamets prioriteringer om til målrettede lifecycle-programmer
- Ha ansvar for kommunikasjon i in-app-bannere, modaler, varsler og e-post
- Gjennomføre kampanjer for onboarding, inntektsgenerering, kundelojalitet, win-back og produktlanseringer
- Bygge, lansere og forbedre kundereiser og kampanjer i Iterable
- Fastsette målgrupperegler, triggere, kommunikasjonstakt og frekvens
- Utvikle segmentering og personalisering basert på atferd, lifecycle-stadium og abonnementsstatus
- Opprette og vedlikeholde kart over lifecycle-kundereiser på tvers av produkter
- Tilpasse Product Marketing-budskap etter målgruppe, stadium og kanal i samarbeid med Copywriting og Design
- Koordinere kommunikasjon på tvers av produkter og vedlikeholde én felles sannhetskilde
- Samarbeide med Product og Engineering om hardkodede in-app-opplevelser
- Planlegge og gjennomføre A/B-tester av målgrupper, tidspunkt, kanaler og formater
- Analysere resultater i Amplitude og Looker og omsette innsikt til neste steg
- Bidra til å definere, følge opp og kommunisere lifecycle-KPI-er
- Dele innsikt med Growth, Monetization, Product Marketing og produktteamene
- Etablere standarder for QA, navngivning, maler og dokumentasjon
- Rapportere direkte til VP of Marketing
Krav
- Minst fire års erfaring med lifecycle- eller CRM-markedsføring, helst fra en B2C-app, et gamingprodukt eller et abonnementsprodukt
- Dokumentert erfaring med å utforme komplette brukerreiser fra første åpning til win-back
- Praktisk erfaring med å bygge og drive lifecycle-programmer i en plattform for kundeengasjement, som Iterable, Braze, Customer.io eller et tilsvarende verktøy, med e-post og in-app-meldinger
- Svært gode ferdigheter innen segmentering ved hjelp av kohorter, triggere og brukertilstander
- Fortrolig med produktanalyseverktøy som Amplitude og business intelligence-dashbord som Looker
- Erfaring med å lage, gjennomføre og tolke A/B-tester
- Evne til å koordinere flere interessenter, lanseringer og tidsfrister samtidig
- Praktisk kjennskap til HTML og CSS for e-post- og in-app-maler
- Evne til å gjennomføre end-to-end-QA som dekker målgrupper, triggere, gjengivelse og sporing
- Profesjonelle kommunikasjonsevner på engelsk
- Minimum B2-nivå i engelsk
- Grunnleggende SQL, meldinger om inntektsgenerering eller abonnementer, mobil push- og in-app-kommunikasjon, lifecycle-markedsføring for maskinvare eller netthandel, flerspråklig lokalisering samt gaming-erfaring er en fordel
Fordeler
- Fleksibel arbeidstid
- 23 feriedager
- En ekstra friuke i august
- Betalt fri på bursdagen
- Jubileumsprogram med ekstra fri, frivillighetsdager eller spesielle opplevelser
- Henvisningsprogram med belønninger
- Ekstra fri ved behov
- Betalt sykefravær
- Mødre- og fedrepermisjon
- Helseforsikring
- Fleksibel fordelsordning for ansatte i Spania, inkludert besparelser på måltider, transport og barnepass
- Støtte til fjernarbeid
- Gratis engelsk- eller spanskopplæring