Voicemod udvikler AI-baseret software til stemmeændring og soundboards i realtid til gaming, streaming og onlinekommunikation. Produkterne omfatter Voicelab, hvor brugerne kan tilpasse stemmens egenskaber, samt et community-bibliotek med lyde og effekter som delay og reverb. Softwaren fås til Windows og macOS med konsolintegration og fjernstyring via smartphone og henvender sig til brugere, der ønsker mere udtryksfulde og interaktive lydoplevelser.
Lifecycle Marketing Manager, CRM og in-app — Voicemod, fjernarbejde i Spanien
Led lifecycle marketing for Voicemods gaminglydprodukter på tværs af CRM- og in-app-kanaler. Skab aktivering, konvertering og fastholdelse på Desktop, Mobile og Devices.
Beskrivelse
- Samarbejde med Desktop-, Mobile- og Devices-teamene om lifecycle-strategi og eksekvering
- Omsætte teamets prioriteter til målrettede lifecycle-programmer
- Have ansvar for kommunikation på tværs af in-app-bannere, modaler, notifikationer og e-mail
- Gennemføre onboarding-, monetiserings-, fastholdelses-, win-back- og produktlanceringskampagner
- Bygge, lancere og forbedre kunderejser og kampagner i Iterable
- Fastlægge målgrupperegler, triggere, kommunikationstakt og frekvens
- Udvikle segmentering og personalisering baseret på adfærd, lifecycle-stadie og abonnementsstatus
- Oprette og vedligeholde kort over lifecycle-kunderejser på tværs af produkter
- Tilpasse Product Marketing-budskaber efter målgruppe, stadie og kanal i samarbejde med Copywriting og Design
- Koordinere kommunikation på tværs af produkter og vedligeholde en fælles sandhedskilde
- Samarbejde med Product og Engineering om hardcodede in-app-oplevelser
- Planlægge og gennemføre A/B-tests af målgrupper, timing, kanaler og formater
- Analysere resultater i Amplitude og Looker og omsætte indsigter til næste skridt
- Bidrage til at definere, følge og kommunikere lifecycle-KPI'er
- Dele indsigter med Growth, Monetization, Product Marketing og produktteams
- Etablere standarder for QA, navngivning, skabeloner og dokumentation
- Referere direkte til VP of Marketing
Krav
- Mindst fire års erfaring med lifecycle- eller CRM-marketing, gerne fra en B2C-app, et gamingprodukt eller et abonnementsprodukt
- Dokumenteret erfaring med at designe komplette brugerrejser fra første åbning til win-back
- Praktisk erfaring med at bygge og drive lifecycle-programmer i en platform til kundeengagement såsom Iterable, Braze, Customer.io eller et tilsvarende værktøj med e-mail- og in-app-kommunikation
- Stærke kompetencer inden for segmentering via kohorter, triggere og brugertilstande
- Fortrolig med produktanalyseværktøjer som Amplitude og business intelligence-dashboards som Looker
- Erfaring med at skabe, gennemføre og fortolke A/B-tests
- Evne til at koordinere flere interessenter, lanceringer og deadlines på én gang
- Praktisk kendskab til HTML og CSS til e-mail- og in-app-skabeloner
- Evne til at udføre end-to-end-QA, der dækker målgrupper, triggere, rendering og tracking
- Professionelle kommunikationsevner på engelsk
- Mindst B2-niveau i engelsk
- Grundlæggende SQL, monetiserings- eller abonnementsbudskaber, mobil push- og in-app-kommunikation, lifecycle-marketing for hardware eller e-handel, flersproget lokalisering samt gaming-erfaring er en fordel
Fordele
- Fleksible arbejdstider
- 23 feriedage
- En ekstra uges fri i august
- Betalt fri på fødselsdagen
- Jubilæumsprogram med ekstra fri, frivillighedsdage eller særlige oplevelser
- Medarbejderhenvisningsprogram med belønninger
- Yderligere fri efter behov
- Betalt sygeorlov
- Barsel og fædreorlov
- Sundhedsforsikring
- Fleksibel fordelspakke for medarbejdere i Spanien, herunder besparelser på måltider, transport og børnepasning
- Tilskud til fjernarbejde
- Gratis engelske eller spanske sprogkurser