Voicemod sviluppa software per modificare la voce e una soundboard con intelligenza artificiale in tempo reale, destinati al gaming, allo streaming e alla comunicazione online. I suoi prodotti includono Voicelab, per personalizzare le caratteristiche della voce, e una libreria comunitaria di suoni ed effetti come delay e riverbero. Il software è disponibile su Windows e macOS, con integrazione per console e controllo remoto tramite smartphone, per chi cerca esperienze audio più espressive e interattive.
Responsabile Marketing del Ciclo di Vita, CRM e App — Voicemod, remoto dalla Spagna
Guida il marketing del ciclo di vita dei prodotti audio per il gaming di Voicemod attraverso i canali CRM e in-app. Stimola attivazione, conversione e fidelizzazione su Desktop, Mobile e Devices.
Descrizione
- Collaborare con i team Desktop, Mobile e Devices sulla strategia e sull’esecuzione del ciclo di vita
- Tradurre le priorità del team in programmi mirati di ciclo di vita
- Gestire le comunicazioni tramite banner, modali e notifiche in-app, oltre alle e-mail
- Gestire campagne di onboarding, monetizzazione, fidelizzazione, riconquista e lancio di funzionalità
- Creare, lanciare e migliorare percorsi cliente e campagne in Iterable
- Definire regole del pubblico, trigger, cadenza e frequenza delle comunicazioni
- Sviluppare segmentazione e personalizzazione in base a comportamento, fase del ciclo di vita e stato dell’abbonamento
- Creare e mantenere le mappe dei percorsi del ciclo di vita tra i prodotti
- Adattare i messaggi di Product Marketing in base a pubblico, fase e canale, in collaborazione con Copywriting e Design
- Coordinare le comunicazioni tra prodotti e mantenere un’unica fonte di riferimento
- Collaborare con Product ed Engineering sulle esperienze in-app implementate direttamente nel codice
- Pianificare ed eseguire test A/B su pubblico, tempistiche, canali e formati
- Analizzare le performance in Amplitude e Looker e trasformare i risultati in azioni successive
- Contribuire a definire, monitorare e comunicare i KPI del ciclo di vita
- Distribuire gli insight ai team Growth, Monetization, Product Marketing e prodotto
- Stabilire standard di QA, denominazione, template e documentazione
- Riportare direttamente alla persona responsabile di VP of Marketing
Requisiti
- Almeno quattro anni di esperienza nel marketing del ciclo di vita o CRM, preferibilmente con un’app B2C o un prodotto di gaming o in abbonamento
- Esperienza comprovata nella progettazione di percorsi utente completi, dalla prima apertura alla riconquista
- Esperienza pratica nella creazione e gestione di programmi di ciclo di vita su una piattaforma di customer engagement come Iterable, Braze, Customer.io o uno strumento equivalente, con messaggistica via e-mail e in-app
- Solida padronanza della segmentazione tramite coorti, trigger e stati dell’utente
- Dimestichezza con strumenti di analisi del prodotto come Amplitude e dashboard di business intelligence come Looker
- Esperienza nella creazione, esecuzione e interpretazione di test A/B
- Capacità di coordinare contemporaneamente più stakeholder, lanci e scadenze
- Conoscenza pratica di HTML e CSS per template e-mail e in-app
- Capacità di svolgere QA end-to-end su pubblico, trigger, rendering e tracciamento
- Capacità di comunicazione professionale in inglese
- Conoscenza minima dell’inglese di livello B2
- Sono considerati un plus conoscenze di base di SQL, messaggistica per monetizzazione o abbonamenti, comunicazioni push mobile e in-app, marketing del ciclo di vita per hardware o e-commerce, localizzazione multilingue ed esperienza nel gaming
Benefit
- Orario di lavoro flessibile
- 23 giorni di ferie
- Una settimana aggiuntiva di ferie ad agosto
- Giorno libero retribuito per il compleanno
- Programma fedeltà che offre ferie aggiuntive, giornate di volontariato o esperienze speciali
- Programma di segnalazione con ricompense
- Ulteriore tempo libero disponibile su richiesta
- Congedo per malattia retribuito
- Congedo di maternità e paternità
- Assicurazione sanitaria
- Piano di benefit flessibili per i dipendenti in Spagna, con risparmi su pasti, trasporti e assistenza all’infanzia
- Contributo per il lavoro da remoto
- Lezioni gratuite di inglese o spagnolo