Voicemod tworzy oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji do zmiany głosu w czasie rzeczywistym oraz panele dźwiękowe przeznaczone do gier, streamingu i komunikacji online. Wśród produktów znajduje się Voicelab, który umożliwia dostosowywanie cech głosu, a także społecznościowa biblioteka dźwięków i efektów, takich jak opóźnienie i pogłos. Oprogramowanie jest dostępne na systemach Windows i macOS, oferuje integrację z konsolami oraz zdalne sterowanie za pomocą smartfona, zapewniając użytkownikom bardziej ekspresyjne i interaktywne doświadczenia dźwiękowe.
Menedżer marketingu cyklu życia, CRM i komunikacji w aplikacji — Voicemod, praca zdalna z Hiszpanii
Pokierujesz marketingiem cyklu życia dla gamingowych produktów audio Voicemod w kanałach CRM i w aplikacji. Będziesz zwiększać aktywację, konwersję i utrzymanie użytkowników Desktop, Mobile i Devices.
Opis
- Współpracować z zespołami Desktop, Mobile i Devices nad strategią i realizacją działań w cyklu życia klienta
- Przekładać priorytety zespołu na ukierunkowane programy marketingu cyklu życia
- Odpowiadać za komunikację za pomocą banerów i okien modalnych w aplikacji, powiadomień oraz wiadomości e-mail
- Prowadzić kampanie onboardingowe, monetyzacyjne, retencyjne, odzyskiwania użytkowników i uruchamiania funkcji
- Tworzyć, uruchamiać i ulepszać ścieżki klienta oraz kampanie w Iterable
- Ustalać reguły odbiorców, wyzwalacze, częstotliwość i harmonogram komunikacji
- Tworzyć segmentację i personalizację na podstawie zachowania, etapu cyklu życia i statusu subskrypcji
- Tworzyć i utrzymywać mapy ścieżek cyklu życia dla różnych produktów
- Dostosowywać komunikaty marketingu produktowego do odbiorców, etapu i kanału we współpracy z zespołami copywritingu i designu
- Koordynować komunikację między produktami i utrzymywać jedno źródło prawdy
- Współpracować z zespołami Produktu i Inżynierii nad zakodowanymi na stałe doświadczeniami w aplikacji
- Planować i przeprowadzać testy A/B dotyczące odbiorców, czasu, kanałów i formatów
- Analizować wyniki w Amplitude i Looker oraz przekładać wnioski na kolejne działania
- Pomagać definiować, śledzić i komunikować KPI marketingu cyklu życia
- Udostępniać wnioski zespołom Growth, Monetization, Product Marketing i zespołom produktowym
- Ustanawiać standardy kontroli jakości, nazewnictwa, szablonów i dokumentacji
- Bezpośrednio raportować do wiceprezesa ds. marketingu
Wymagania
- Co najmniej cztery lata doświadczenia w marketingu cyklu życia lub marketingu CRM, najlepiej w przypadku aplikacji B2C, produktu gamingowego lub subskrypcyjnego
- Udokumentowane doświadczenie w projektowaniu pełnych ścieżek użytkownika od pierwszego uruchomienia do odzyskania użytkownika
- Praktyczne doświadczenie w tworzeniu i prowadzeniu programów marketingu cyklu życia na platformie zaangażowania klientów, takiej jak Iterable, Braze, Customer.io lub równoważne narzędzie, z wykorzystaniem wiadomości e-mail i komunikatów w aplikacji
- Bardzo dobra znajomość segmentacji za pomocą kohort, wyzwalaczy i stanów użytkownika
- Swoboda pracy z narzędziami analityki produktowej, takimi jak Amplitude, oraz dashboardami analityki biznesowej, takimi jak Looker
- Doświadczenie w tworzeniu, przeprowadzaniu i interpretowaniu testów A/B
- Umiejętność jednoczesnego koordynowania wielu interesariuszy, wdrożeń i terminów
- Praktyczna znajomość HTML i CSS na potrzeby szablonów wiadomości e-mail i komunikatów w aplikacji
- Umiejętność przeprowadzania kompleksowej kontroli jakości obejmującej odbiorców, wyzwalacze, renderowanie i śledzenie
- Profesjonalne umiejętności komunikacji w języku angielskim
- Minimalna znajomość języka angielskiego na poziomie B2
- Podstawowa znajomość SQL, komunikacji dotyczącej monetyzacji lub subskrypcji, mobilnych powiadomień push i komunikacji w aplikacji, marketingu cyklu życia produktów sprzętowych lub e-commerce, lokalizacji wielojęzycznej oraz doświadczenie w gamingu będą dodatkowym atutem
Benefity
- Elastyczne godziny pracy
- 23 dni urlopu
- Dodatkowy tydzień wolnego w sierpniu
- Płatny urlop urodzinowy
- Program rocznicowy oferujący dodatkowy urlop, dni na wolontariat lub wyjątkowe doświadczenia
- Program poleceń z nagrodami
- Dodatkowy czas wolny dostępny na żądanie
- Płatne zwolnienie chorobowe
- Urlop macierzyński i ojcowski
- Ubezpieczenie zdrowotne
- Elastyczny pakiet benefitów dla pracowników w Hiszpanii, obejmujący oszczędności na posiłkach, transporcie i opiece nad dziećmi
- Dofinansowanie pracy zdalnej
- Bezpłatne lekcje języka angielskiego lub hiszpańskiego