Voicemod ontwikkelt realtime AI-software voor stemverandering en soundboards voor gaming, streaming en onlinecommunicatie. De producten omvatten Voicelab, waarmee gebruikers stemkenmerken kunnen aanpassen, en een communitybibliotheek met geluiden en effecten zoals delay en reverb. De software is beschikbaar voor Windows en macOS en biedt integratie met consoles en bediening op afstand via een smartphone. Voicemod bedient gebruikers die expressievere en interactievere audio-ervaringen willen creëren.
Lifecycle Marketing Manager, CRM en In-App – Voicemod, Spanje Remote
Geef leiding aan lifecyclemarketing voor de gaming-audioproducten van Voicemod via CRM- en in-appkanalen. Stimuleer activatie, conversie en retentie voor Desktop, Mobile en Devices.
Beschrijving
- Samenwerken met de teams voor Desktop, Mobile en Devices aan lifecyclestrategie en uitvoering
- Teamprioriteiten vertalen naar gerichte lifecycleprogramma’s
- Verantwoordelijk zijn voor communicatie via in-appbanners, modals, meldingen en e-mail
- Onboarding-, monetisatie-, retentie-, win-back- en featurelaunchcampagnes uitvoeren
- Klantreizen en campagnes bouwen, lanceren en verbeteren in Iterable
- Doelgroepregels, triggers, communicatieritme en frequentie instellen
- Segmentatie en personalisatie ontwikkelen op basis van gedrag, lifecyclefase en abonnementsstatus
- Lifecycle-journeymaps voor verschillende producten creëren en onderhouden
- Productmarketingboodschappen per doelgroep, fase en kanaal aanpassen in samenwerking met Copywriting en Design
- Productoverstijgende communicatie coördineren en één centrale bron van waarheid onderhouden
- Samenwerken met Product en Engineering aan hardcoded in-appervaringen
- A/B-tests plannen en uitvoeren voor doelgroepen, timing, kanalen en indelingen
- Prestaties analyseren in Amplitude en Looker en inzichten vertalen naar vervolgstappen
- Helpen bij het definiëren, volgen en communiceren van lifecycle-KPI’s
- Inzichten delen met de teams voor Growth, Monetization, Product Marketing en productontwikkeling
- Standaarden opstellen voor kwaliteitscontrole, naamgeving, templates en documentatie
- Rechtstreeks rapporteren aan de VP of Marketing
Vereisten
- Minimaal vier jaar ervaring in lifecycle- of CRM-marketing, bij voorkeur met een B2C-app, gamingproduct of abonnementsproduct
- Aantoonbare ervaring met het ontwerpen van volledige gebruikersreizen, van de eerste keer openen tot en met win-back
- Praktische ervaring met het bouwen en beheren van lifecycleprogramma’s in een customer-engagementplatform zoals Iterable, Braze, Customer.io of een gelijkwaardige tool, met e-mail- en in-appberichten
- Sterke beheersing van segmentatie op basis van cohorten, triggers en gebruikersstatussen
- Ervaring met productanalysetools zoals Amplitude en business-intelligence-dashboards zoals Looker
- Ervaring met het opzetten, uitvoeren en interpreteren van A/B-tests
- Vermogen om meerdere stakeholders, lanceringen en deadlines tegelijk te coördineren
- Basiskennis van HTML en CSS voor e-mail- en in-apptemplates
- Vermogen om end-to-end kwaliteitscontroles uit te voeren voor doelgroepen, triggers, weergave en tracking
- Professionele communicatieve vaardigheden in het Engels
- Minimaal B2-niveau Engels
- Basiskennis van SQL, ervaring met monetisatie- of abonnementscommunicatie, mobiele push- en in-appcommunicatie, lifecyclemarketing voor hardware of e-commerce, meertalige lokalisatie en gamingervaring zijn een plus
Voordelen
- Flexibele werktijden
- 23 vakantiedagen
- Een extra vrije week in augustus
- Betaald verlof op je verjaardag
- Jubileumprogramma met extra verlof, vrijwilligersdagen of bijzondere ervaringen
- Referralprogramma met beloningen
- Extra vrije tijd op aanvraag
- Betaald ziekteverlof
- Zwangerschaps- en ouderschapsverlof
- Zorgverzekering
- Flexibel arbeidsvoorwaardenplan voor medewerkers in Spanje, inclusief besparingen op maaltijden, vervoer en kinderopvang
- Thuiswerkvergoeding
- Gratis lessen Engels of Spaans