Voicemod mengembangkan perangkat lunak pengubah suara dan soundboard berbasis AI secara real-time untuk bermain gim, streaming, dan komunikasi daring. Produknya mencakup Voicelab untuk menyesuaikan karakteristik suara serta pustaka komunitas berisi suara dan efek seperti delay dan reverb. Perangkat lunak ini tersedia di Windows dan macOS, dengan integrasi konsol serta kendali jarak jauh melalui ponsel pintar, untuk pengguna yang menginginkan pengalaman audio yang lebih ekspresif dan interaktif.
Manajer Pemasaran Siklus Hidup, CRM dan Dalam Aplikasi — Voicemod, Remote Spanyol
Memimpin pemasaran siklus hidup untuk produk audio gaming Voicemod melalui kanal CRM dan dalam aplikasi. Mendorong aktivasi, konversi, dan retensi di Desktop, Mobile, dan Devices.
Deskripsi
- Bermitra dengan tim Desktop, Mobile, dan Devices dalam strategi serta pelaksanaan siklus hidup
- Menerjemahkan prioritas tim menjadi program siklus hidup yang tertarget
- Mengelola komunikasi melalui banner dalam aplikasi, modal, notifikasi, dan email
- Menjalankan kampanye onboarding, monetisasi, retensi, win-back, dan peluncuran fitur
- Membangun, meluncurkan, dan menyempurnakan perjalanan pelanggan serta kampanye di Iterable
- Menetapkan aturan audiens, pemicu, jadwal komunikasi, dan frekuensi
- Mengembangkan segmentasi dan personalisasi berdasarkan perilaku, tahap siklus hidup, dan status langganan
- Membuat dan memelihara peta perjalanan siklus hidup di seluruh produk
- Menyesuaikan pesan Pemasaran Produk berdasarkan audiens, tahap, dan kanal bersama tim Copywriting dan Desain
- Mengoordinasikan komunikasi lintas produk dan memelihara sumber kebenaran terpadu
- Bekerja dengan tim Produk dan Engineering dalam pengalaman dalam aplikasi yang dikodekan secara khusus
- Merencanakan dan menjalankan pengujian A/B untuk audiens, waktu, kanal, dan format
- Menganalisis kinerja di Amplitude dan Looker serta mengubah temuan menjadi langkah selanjutnya
- Membantu menentukan, melacak, dan mengomunikasikan KPI siklus hidup
- Mendistribusikan wawasan kepada tim Growth, Monetisasi, Pemasaran Produk, dan produk
- Menetapkan standar QA, penamaan, templat, dan dokumentasi
- Melapor langsung kepada VP Pemasaran
Persyaratan
- Setidaknya empat tahun pengalaman dalam pemasaran siklus hidup atau CRM, lebih disukai dengan produk aplikasi B2C, gaming, atau langganan
- Memiliki rekam jejak merancang perjalanan pengguna lengkap sejak pembukaan pertama hingga win-back
- Pengalaman praktis membangun dan mengoperasikan program siklus hidup di platform keterlibatan pelanggan seperti Iterable, Braze, Customer.io, atau alat setara, dengan pesan email dan dalam aplikasi
- Menguasai segmentasi melalui kohort, pemicu, dan status pengguna
- Nyaman bekerja dengan alat analitik produk seperti Amplitude dan dasbor intelijen bisnis seperti Looker
- Berpengalaman membuat, menjalankan, dan menafsirkan pengujian A/B
- Mampu mengoordinasikan banyak pemangku kepentingan, peluncuran, dan tenggat secara bersamaan
- Memahami HTML dan CSS untuk templat email dan dalam aplikasi
- Mampu melakukan QA menyeluruh yang mencakup audiens, pemicu, rendering, dan pelacakan
- Memiliki keterampilan komunikasi profesional dalam bahasa Inggris
- Kemahiran bahasa Inggris minimum tingkat B2
- SQL dasar, pesan monetisasi atau langganan, komunikasi push seluler dan dalam aplikasi, pemasaran siklus hidup perangkat keras atau e-commerce, lokalisasi multibahasa, dan pengalaman gaming merupakan nilai tambah
Tunjangan
- Jam kerja fleksibel
- 23 hari cuti
- Tambahan satu minggu libur pada bulan Agustus
- Cuti ulang tahun berbayar
- Program masa kerja yang menawarkan cuti tambahan, hari sukarelawan, atau pengalaman khusus
- Program rujukan dengan hadiah
- Tambahan cuti tersedia sesuai permintaan
- Cuti sakit berbayar
- Cuti melahirkan dan cuti ayah
- Asuransi kesehatan
- Paket tunjangan fleksibel bagi karyawan yang berbasis di Spanyol, termasuk penghematan untuk makanan, transportasi, dan penitipan anak
- Tunjangan kerja jarak jauh
- Les bahasa Inggris atau Spanyol gratis