Voicemod développe des logiciels de modification de la voix et de table de mixage sonore alimentés par l’IA en temps réel pour les jeux vidéo, le streaming et la communication en ligne. Ses produits comprennent Voicelab, qui permet de personnaliser les caractéristiques de la voix, ainsi qu’une bibliothèque communautaire de sons et d’effets tels que le délai et la réverbération. Le logiciel est disponible sur Windows et macOS, avec une intégration aux consoles et une commande à distance depuis un smartphone, pour les utilisateurs à la recherche d’expériences audio plus expressives et interactives.
Responsable du marketing du cycle de vie, CRM et application — Voicemod, télétravail depuis l’Espagne
Pilotez le marketing du cycle de vie des produits audio pour le gaming de Voicemod sur les canaux CRM et dans l’application. Stimulez l’activation, la conversion et la fidélisation sur Desktop, Mobile et Devices.
Description
- Collaborer avec les équipes Desktop, Mobile et Devices sur la stratégie et l’exécution du cycle de vie
- Traduire les priorités de l’équipe en programmes ciblés de cycle de vie
- Piloter les communications dans les bannières, fenêtres modales et notifications intégrées à l’application, ainsi que par e-mail
- Mener les campagnes d’onboarding, de monétisation, de fidélisation, de reconquête et de lancement de fonctionnalités
- Créer, lancer et améliorer les parcours clients et les campagnes dans Iterable
- Définir les règles d’audience, les déclencheurs, le rythme et la fréquence des communications
- Développer la segmentation et la personnalisation à partir du comportement, de l’étape du cycle de vie et du statut d’abonnement
- Créer et tenir à jour les cartographies des parcours du cycle de vie pour l’ensemble des produits
- Adapter les messages de Product Marketing selon l’audience, l’étape et le canal, en collaboration avec le Copywriting et le Design
- Coordonner les communications entre produits et maintenir une source unique de référence
- Travailler avec Product et Engineering sur les expériences intégrées à l’application et codées en dur
- Planifier et réaliser des tests A/B portant sur les audiences, le moment, les canaux et les formats
- Analyser les performances dans Amplitude et Looker et transformer les résultats en prochaines étapes
- Contribuer à définir, suivre et communiquer les KPI du cycle de vie
- Diffuser les insights auprès des équipes Growth, Monetization, Product Marketing et produit
- Établir les standards de contrôle qualité, de nommage, de modèles et de documentation
- Rendre compte directement à la personne responsable de VP of Marketing
Exigences
- Au moins quatre ans d’expérience en marketing du cycle de vie ou CRM, de préférence dans une application B2C ou un produit de gaming ou par abonnement
- Expérience avérée dans la conception de parcours utilisateur complets, de la première ouverture à la reconquête
- Expérience pratique de la création et de la gestion de programmes de cycle de vie sur une plateforme d’engagement client telle qu’Iterable, Braze, Customer.io ou un outil équivalent, avec des messages par e-mail et dans l’application
- Maîtrise solide de la segmentation au moyen de cohortes, de déclencheurs et d’états utilisateur
- Aisance avec les outils d’analyse produit tels qu’Amplitude et les tableaux de bord de veille décisionnelle tels que Looker
- Expérience de la création, de l’exécution et de l’interprétation de tests A/B
- Capacité à coordonner simultanément plusieurs parties prenantes, lancements et échéances
- Connaissances pratiques en HTML et CSS pour les modèles d’e-mails et intégrés à l’application
- Capacité à effectuer un contrôle qualité de bout en bout couvrant les audiences, les déclencheurs, le rendu et le suivi
- Compétences en communication professionnelle en anglais
- Niveau d’anglais minimum B2
- Des connaissances de base en SQL, en communication liée à la monétisation ou aux abonnements, en notifications push mobiles et communications dans l’application, en marketing du cycle de vie pour le matériel ou le e-commerce, en localisation multilingue et une expérience dans le gaming sont des atouts
Avantages
- Horaires de travail flexibles
- 23 jours de congés
- Une semaine supplémentaire de congés en août
- Jour de congé payé pour l’anniversaire
- Programme d’ancienneté offrant des congés supplémentaires, des jours de bénévolat ou des expériences spéciales
- Programme de recommandation avec récompenses
- Jours de congé supplémentaires disponibles sur demande
- Congé maladie payé
- Congé maternité et congé paternité
- Assurance santé
- Plan d’avantages flexibles pour les employés basés en Espagne, incluant des économies sur les repas, le transport et la garde d’enfants
- Allocation de télétravail
- Cours gratuits d’anglais ou d’espagnol