ライフサイクルマーケティングマネージャー、CRM・アプリ内マーケティング——Voicemod、スペインからのリモート勤務
Voicemodのゲーム音声製品におけるCRMおよびアプリ内チャネルのライフサイクルマーケティングをリードします。 デスクトップ、モバイル、デバイス全体で、アクティベーション、コンバージョン、リテンションを推進します。
仕事内容
- デスクトップ、モバイル、デバイスの各チームと連携し、ライフサイクル戦略の策定と実行を行う
- チームの優先事項をターゲット型のライフサイクル施策に落とし込む
- アプリ内バナー、モーダル、通知、メールなどのコミュニケーションを担当する
- オンボーディング、マネタイズ、リテンション、リエンゲージメント、機能ローンチのキャンペーンを実施する
- Iterableで顧客ジャーニーとキャンペーンを構築、配信、改善する
- オーディエンスルール、トリガー、コミュニケーションの頻度と間隔を設定する
- 行動、ライフサイクル段階、サブスクリプション状況に基づくセグメンテーションとパーソナライゼーションを開発する
- 製品横断のライフサイクルジャーニーマップを作成・維持する
- コピーライティングおよびデザインと連携し、オーディエンス、段階、チャネルに応じてプロダクトマーケティングのメッセージを調整する
- 製品横断のコミュニケーションを調整し、統一された情報源を維持する
- プロダクトおよびエンジニアリングと連携し、ハードコードされたアプリ内体験に取り組む
- オーディエンス、タイミング、チャネル、形式を対象としたA/Bテストを計画・実行する
- AmplitudeとLookerでパフォーマンスを分析し、結果を次のアクションに変換する
- ライフサイクルKPIの定義、追跡、共有を支援する
- Growth、Monetization、Product Marketing、プロダクトの各チームにインサイトを共有する
- QA、命名、テンプレート、ドキュメントの基準を確立する
- マーケティング担当バイスプレジデントに直接レポートする
応募要件
- ライフサイクルマーケティングまたはCRMマーケティングで4年以上の経験。B2Cアプリ、ゲーム、サブスクリプション製品の経験があれば尚可
- 初回起動からリエンゲージメントまで、完全なユーザージャーニーを設計した実績
- Iterable、Braze、Customer.ioなどの顧客エンゲージメントプラットフォーム、または同等ツールでライフサイクル施策を構築・運用した実務経験。メールとアプリ内メッセージを含む
- コホート、トリガー、ユーザーステートを用いたセグメンテーションに精通していること
- Amplitudeなどのプロダクト分析ツールや、Lookerなどのビジネスインテリジェンスダッシュボードの利用に抵抗がないこと
- A/Bテストの作成、実行、解釈の経験
- 複数の関係者、ローンチ、締切を同時に調整できること
- メールおよびアプリ内テンプレート向けのHTMLとCSSの基礎知識
- オーディエンス、トリガー、表示、トラッキングを含むエンドツーエンドのQAを実施できること
- 英語でのプロフェッショナルなコミュニケーション能力
- 英語力が最低B2レベルであること
- 基礎SQL、マネタイズまたはサブスクリプション向けメッセージ、モバイルプッシュとアプリ内コミュニケーション、ハードウェアまたはEコマースのライフサイクルマーケティング、多言語ローカライズ、ゲーム経験があれば尚可
福利厚生
- フレックスタイム制
- 年次有給休暇23日
- 8月に追加で1週間の休暇
- 有給の誕生日休暇
- 追加休暇、ボランティア休暇、特別な体験から選べる勤続記念プログラム
- 報奨金付きの紹介プログラム
- 必要に応じて取得できる追加休暇
- 有給病気休暇
- 産前産後休暇および育児休暇
- 健康保険
- スペイン在住の従業員向けフレキシブル福利厚生プラン。食事、交通、保育に関する割引を含む
- リモートワーク手当
- 無料の英語またはスペイン語レッスン