Voicemod desarrolla software de cambio de voz y mesa de sonidos con inteligencia artificial en tiempo real para videojuegos, streaming y comunicación en línea. Sus productos incluyen Voicelab, para personalizar las características de la voz, y una biblioteca comunitaria de sonidos y efectos, como retardo y reverberación. El software está disponible para Windows y macOS, con integración para consolas y control remoto mediante smartphones, y está dirigido a quienes buscan experiencias de audio más expresivas e interactivas.
Responsable de Marketing del Ciclo de Vida, CRM y Aplicación — Voicemod, remoto desde España
Lidera el marketing del ciclo de vida de los productos de audio para gaming de Voicemod a través de canales CRM y dentro de la aplicación. Impulsa la activación, la conversión y la retención en Desktop, Mobile y Devices.
Descripción
- Colaborar con los equipos de Desktop, Mobile y Devices en la estrategia y ejecución del ciclo de vida
- Convertir las prioridades del equipo en programas específicos del ciclo de vida
- Gestionar las comunicaciones mediante banners, modales y notificaciones dentro de la aplicación, además del correo electrónico
- Gestionar campañas de incorporación, monetización, retención, recuperación de usuarios y lanzamiento de funcionalidades
- Crear, lanzar y mejorar recorridos de clientes y campañas en Iterable
- Definir reglas de audiencia, activadores, cadencia y frecuencia de comunicación
- Desarrollar la segmentación y la personalización según el comportamiento, la etapa del ciclo de vida y el estado de la suscripción
- Crear y mantener mapas de recorridos del ciclo de vida en todos los productos
- Adaptar los mensajes de Product Marketing según la audiencia, la etapa y el canal, en colaboración con Copywriting y Diseño
- Coordinar las comunicaciones entre productos y mantener una única fuente de información
- Trabajar con Product y Engineering en experiencias dentro de la aplicación implementadas mediante código
- Planificar y ejecutar pruebas A/B sobre audiencias, momentos, canales y formatos
- Analizar el rendimiento en Amplitude y Looker y convertir los resultados en próximos pasos
- Ayudar a definir, supervisar y comunicar los KPI del ciclo de vida
- Distribuir insights entre los equipos de Growth, Monetization, Product Marketing y producto
- Establecer estándares de control de calidad, nomenclatura, plantillas y documentación
- Reportar directamente a la persona responsable de VP of Marketing
Requisitos
- Al menos cuatro años de experiencia en marketing del ciclo de vida o CRM, preferiblemente con una aplicación B2C o un producto de gaming o suscripción
- Experiencia demostrable diseñando recorridos completos de usuario, desde la primera apertura hasta la recuperación
- Experiencia práctica creando y gestionando programas de ciclo de vida en una plataforma de interacción con clientes como Iterable, Braze, Customer.io o una herramienta equivalente, con mensajería por correo electrónico y dentro de la aplicación
- Dominio sólido de la segmentación mediante cohortes, activadores y estados de usuario
- Comodidad trabajando con herramientas de analítica de producto como Amplitude y paneles de inteligencia empresarial como Looker
- Experiencia creando, ejecutando e interpretando pruebas A/B
- Capacidad para coordinar simultáneamente a múltiples partes interesadas, lanzamientos y plazos
- Conocimientos prácticos de HTML y CSS para plantillas de correo electrónico y dentro de la aplicación
- Capacidad para realizar controles de calidad de principio a fin sobre audiencias, activadores, renderizado y seguimiento
- Habilidades de comunicación profesional en inglés
- Nivel mínimo B2 de inglés
- Se valoran conocimientos básicos de SQL, mensajería de monetización o suscripciones, comunicaciones móviles push y dentro de la aplicación, marketing del ciclo de vida para hardware o comercio electrónico, localización multilingüe y experiencia en gaming
Beneficios
- Horario de trabajo flexible
- 23 días de vacaciones
- Una semana adicional de descanso en agosto
- Día libre remunerado por cumpleaños
- Programa de aniversario con días libres adicionales, días de voluntariado o experiencias especiales
- Programa de referidos con recompensas
- Tiempo libre adicional disponible bajo solicitud
- Baja por enfermedad remunerada
- Permiso de maternidad y paternidad
- Seguro médico
- Plan de beneficios flexibles para empleados en España, con ahorros en comidas, transporte y cuidado infantil
- Subsidio para trabajo remoto
- Clases gratuitas de inglés o español