Voicemod phát triển phần mềm thay đổi giọng nói và bảng âm thanh bằng AI theo thời gian thực dành cho chơi game, phát trực tuyến và giao tiếp trực tuyến. Các sản phẩm của công ty bao gồm Voicelab, giúp tùy chỉnh đặc điểm giọng nói, cùng thư viện âm thanh và hiệu ứng do cộng đồng đóng góp như độ trễ và hồi âm. Phần mềm hỗ trợ Windows và macOS, tích hợp với máy chơi game và cho phép điều khiển từ xa bằng điện thoại thông minh, phục vụ những người dùng muốn có trải nghiệm âm thanh biểu cảm và tương tác hơn.
Quản lý Tiếp thị Vòng đời, CRM và Trong ứng dụng — Voicemod, Làm việc từ xa tại Tây Ban Nha
Dẫn dắt hoạt động tiếp thị vòng đời cho các sản phẩm âm thanh gaming của Voicemod qua các kênh CRM và trong ứng dụng. Thúc đẩy kích hoạt, chuyển đổi và duy trì người dùng trên Desktop, Mobile và Devices.
Mô tả
- Phối hợp với các nhóm Desktop, Mobile và Devices về chiến lược và triển khai vòng đời
- Chuyển hóa các ưu tiên của đội ngũ thành những chương trình vòng đời có mục tiêu
- Phụ trách hoạt động giao tiếp qua banner trong ứng dụng, cửa sổ modal, thông báo và email
- Triển khai các chiến dịch onboarding, kiếm tiền, duy trì, thu hút lại người dùng và ra mắt tính năng
- Xây dựng, khởi chạy và cải thiện hành trình khách hàng cùng các chiến dịch trong Iterable
- Thiết lập quy tắc đối tượng, trình kích hoạt, nhịp độ và tần suất giao tiếp
- Phát triển phân khúc và cá nhân hóa dựa trên hành vi, giai đoạn vòng đời và trạng thái đăng ký
- Tạo và duy trì bản đồ hành trình vòng đời trên các sản phẩm
- Điều chỉnh thông điệp Tiếp thị Sản phẩm theo đối tượng, giai đoạn và kênh, phối hợp với bộ phận Biên tập nội dung và Thiết kế
- Điều phối hoạt động giao tiếp xuyên sản phẩm và duy trì nguồn thông tin thống nhất
- Làm việc với Product và Engineering về các trải nghiệm trong ứng dụng được mã hóa cố định
- Lập kế hoạch và thực hiện các thử nghiệm A/B về đối tượng, thời điểm, kênh và định dạng
- Phân tích hiệu suất trong Amplitude và Looker, đồng thời chuyển hóa phát hiện thành các bước tiếp theo
- Hỗ trợ xác định, theo dõi và truyền đạt các KPI vòng đời
- Phân phối thông tin chuyên sâu đến các nhóm Growth, Monetization, Product Marketing và các đội ngũ sản phẩm
- Thiết lập tiêu chuẩn QA, quy tắc đặt tên, mẫu và tài liệu
- Báo cáo trực tiếp cho Phó Chủ tịch Marketing
Yêu cầu
- Ít nhất bốn năm kinh nghiệm tiếp thị vòng đời hoặc CRM, ưu tiên ứng viên từng làm việc với ứng dụng B2C, sản phẩm gaming hoặc sản phẩm đăng ký thuê bao
- Có thành tích thiết kế hành trình người dùng hoàn chỉnh, từ lần mở ứng dụng đầu tiên đến giai đoạn thu hút lại
- Có kinh nghiệm thực tế xây dựng và vận hành các chương trình vòng đời trên nền tảng tương tác khách hàng như Iterable, Braze, Customer.io hoặc công cụ tương đương, với email và tin nhắn trong ứng dụng
- Nắm vững việc phân khúc thông qua cohort, trình kích hoạt và trạng thái người dùng
- Thoải mái làm việc với các công cụ phân tích sản phẩm như Amplitude và bảng điều khiển thông tin kinh doanh như Looker
- Có kinh nghiệm tạo, thực hiện và diễn giải các thử nghiệm A/B
- Có khả năng điều phối đồng thời nhiều bên liên quan, đợt ra mắt và thời hạn
- Có kiến thức thực hành về HTML và CSS cho các mẫu email và trong ứng dụng
- Có khả năng thực hiện QA đầu cuối, bao gồm đối tượng, trình kích hoạt, hiển thị và theo dõi
- Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp bằng tiếng Anh
- Trình độ tiếng Anh tối thiểu B2
- Biết SQL cơ bản, có kinh nghiệm về thông điệp kiếm tiền hoặc đăng ký thuê bao, thông báo đẩy trên thiết bị di động và giao tiếp trong ứng dụng, tiếp thị vòng đời cho phần cứng hoặc thương mại điện tử, bản địa hóa đa ngôn ngữ và gaming là lợi thế
Phúc lợi
- Giờ làm việc linh hoạt
- 23 ngày nghỉ phép
- Thêm một tuần nghỉ vào tháng 8
- Nghỉ hưởng lương vào ngày sinh nhật
- Chương trình kỷ niệm cung cấp thêm ngày nghỉ, ngày tham gia hoạt động tình nguyện hoặc trải nghiệm đặc biệt
- Chương trình giới thiệu ứng viên có thưởng
- Có thể yêu cầu thêm thời gian nghỉ khi cần
- Nghỉ ốm hưởng lương
- Nghỉ thai sản và nghỉ cho cha mẹ
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe
- Chương trình phúc lợi linh hoạt dành cho nhân viên làm việc tại Tây Ban Nha, bao gồm khoản tiết kiệm cho bữa ăn, đi lại và chăm sóc trẻ em
- Trợ cấp làm việc từ xa
- Miễn phí học tiếng Anh hoặc tiếng Tây Ban Nha