Uline 是一家物流與零售公司，經銷運輸、包裝、工業、清潔、零售及倉儲用品。公司由 Liz 和 Dick Uihlein 於 1980 年創立，最初是為了滿足當地對運輸用品的需求，現已發展為擁有超過 9,000 名員工的企業，並透過遍布美國及其他國際地區的配送中心營運。其目錄包含超過 40,000 種現貨產品，為企業提供運輸、儲存、物料搬運及設施營運所需的用品與設備。
客戶支援專員 — 威斯康辛州哈德遜（現場辦公）
協助 Uline 客戶下單、尋找合適產品並解決帳戶問題。 透過電話、電子郵件和線上聊天提供支援。
說明
- 處理客戶訂單並推薦產品。
- 使用 Uline 客戶服務技術回覆帳戶諮詢。
- 回答有關產品、價格和運送的問題。
- 透過電話、電子郵件和線上聊天與客戶建立關係。
- 了解客戶需求並建議合適的 Uline 解決方案。
- 引導客戶使用 Uline 網站和線上訂購服務。
- 及時、親切地提供以客戶為中心的服務。
- 使用先進技術處理帳戶諮詢
職位要求
- 須具備高中畢業文憑或同等學歷。
- 具學士學位者優先。
- 具備良好的問題解決、傾聽和溝通能力。
- 有客戶服務經驗者佳。
- 願意且能夠學習；公司提供訓練。
- 須通過聘用前毛髮樣本藥物篩檢。
- 此職位須現場辦公。
福利待遇
- 完整的健康保險保障。
- 自到職第一天起參加 401(k) 計畫，雇主提供 6% 配對提撥。
- 多種獎金計畫。
- 有薪假日。
- 優渥的有薪休假。
- 提供職涯進修學費補助。
- 整潔、現代化的設施。
- 現場健身中心。
- 維護良好的步道。
- 其他福利與職場禮遇。