Uline är ett logistik- och detaljhandelsföretag som distribuerar förnödenheter för frakt, emballage, industri, städning, detaljhandel och lagerverksamhet. Företaget grundades 1980 av Liz och Dick Uihlein och började med att tillgodose ett lokalt behov av fraktförnödenheter. Sedan dess har det vuxit till över 9 000 medarbetare och bedriver verksamhet genom distributionscenter över hela USA samt på internationella platser. Katalogen omfattar mer än 40 000 produkter i lager och hjälper företag med förnödenheter och utrustning för frakt, lagring, materialhantering och drift av anläggningar.
Kundsupportspecialist — Hudson, WI (på plats)
Hjälp Ulines kunder att lägga beställningar, hitta lämpliga produkter och få svar på kontofrågor. Ge support via telefon, e-post och chatt.
Beskrivning
- Hantera kundbeställningar och rekommendera produkter.
- Besvara kontofrågor med hjälp av Ulines kundserviceteknik.
- Svara på frågor om produkter, priser och frakt.
- Bygg kundrelationer via telefon, e-post och chatt.
- Identifiera kundernas behov och föreslå lämpliga lösningar från Uline.
- Vägled kunder på Ulines webbplats och i onlinebeställningar.
- Ge snabb, vänlig och kundfokuserad service.
- Hantera kontofrågor med hjälp av teknik i världsklass.
Krav
- Gymnasieexamen eller motsvarande krävs.
- Kandidatexamen är meriterande.
- God problemlösningsförmåga samt god förmåga att lyssna och kommunicera.
- Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande.
- Vilja och förmåga att lära sig; utbildning erbjuds.
- Måste klara ett drogtest före anställning som utförs med hårsäckar.
- Detta är en tjänst på plats.
Förmåner
- Omfattande sjukförsäkring.
- 401(k)-pensionsplan med 6 % arbetsgivarmatchning från första dagen.
- Flera bonusprogram.
- Betalda helgdagar.
- Generöst antal betalda ledighetsdagar.
- Ekonomiskt stöd för fortbildning inom yrkesområdet.
- Rena och moderna lokaler.
- Gym på arbetsplatsen.
- Underhållna promenadstigar.
- Ytterligare förmåner och personalförmåner.