Uline היא חברת לוגיסטיקה וקמעונאות המפיצה ציוד למשלוחים, לאריזה, לתעשייה, לניקיון, לקמעונאות ולמחסנים. החברה נוסדה בשנת 1980 על ידי ליז ודיק אולין, והחלה במענה על צורך מקומי בציוד למשלוחים. מאז היא צמחה ליותר מ־9,000 עובדים הפועלים באמצעות מרכזי הפצה ברחבי ארצות הברית ובמיקומים בינלאומיים. הקטלוג שלה כולל יותר מ־40,000 מוצרים הזמינים במלאי, ומספק לעסקים ציוד ואספקה למשלוחים, לאחסון, לשינוע חומרים ולתפעול מתקנים.
מומחה תמיכת לקוחות — הדסון, ויסקונסין (באתר)
עזרו ללקוחות Uline לבצע הזמנות, למצוא מוצרים מתאימים ולקבל מענה לשאלות בנוגע לחשבון. העניקו תמיכה בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט.
ארצות הברית
מינסוטה
ויסקונסין25 $ – 30 $ / שעה
באתרמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותתיאור
- טיפול בהזמנות לקוחות והמלצה על מוצרים.
- מענה לפניות בנוגע לחשבון באמצעות טכנולוגיית שירות הלקוחות של Uline.
- מענה לשאלות על מוצרים, מחירים ומשלוחים.
- בניית קשרים עם לקוחות בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט.
- זיהוי צורכי הלקוחות והצעת פתרונות מתאימים של Uline.
- הדרכת לקוחות באתר Uline ובתהליך ההזמנה המקוון.
- מתן שירות מהיר, ידידותי וממוקד לקוחות.
- טיפול בפניות בנוגע לחשבון באמצעות טכנולוגיה מתקדמת.
דרישות
- נדרשת תעודת סיום תיכון או שוות ערך.
- תואר ראשון הוא יתרון.
- כישורים חזקים בפתרון בעיות, הקשבה ותקשורת.
- ניסיון קודם בשירות לקוחות הוא יתרון.
- נכונות ויכולת ללמוד; ניתנת הכשרה.
- יש לעבור בדיקת סמים לפני העסקה באמצעות זקיקי שיער.
- זהו תפקיד באתר החברה.
הטבות
- כיסוי ביטוח בריאות מקיף.
- תוכנית 401(k) עם הפקדת התאמה של המעסיק בשיעור 6% החל מהיום הראשון.
- כמה תוכניות בונוסים.
- חגים בתשלום.
- חופשה בתשלום בהיקף נדיב.
- סיוע בשכר לימוד להמשך לימודים מקצועיים.
- מתקנים נקיים ומודרניים.
- מרכז כושר באתר.
- שבילי הליכה מתוחזקים.
- הטבות נוספות והטבות במקום העבודה.