Uline este o companie de logistică și retail care distribuie produse pentru expediere, ambalare, industrie, curățenie, comerț cu amănuntul și depozitare. Fondată în 1980 de Liz și Dick Uihlein, compania a început prin a răspunde unei nevoi locale de produse pentru expediere și a crescut ajungând la peste 9.000 de angajați, care își desfășoară activitatea prin centre de distribuție din Statele Unite și locații internaționale. Catalogul său include peste 40.000 de produse disponibile în stoc, oferind companiilor produse și echipamente pentru expediere, depozitare, manipularea materialelor și operarea spațiilor.
Customer Support Specialist — Hudson, WI (On-Site)
Help Uline customers place orders, find suitable products, and resolve account questions. Provide support by phone, email, and chat.
Descriere
- Process customer orders and recommend products.
- Respond to account inquiries using Uline’s customer service technology.
- Answer questions about products, prices, and shipping.
- Build customer relationships through phone, email, and chat.
- Identify customer needs and suggest appropriate Uline solutions.
- Guide customers through Uline’s website and online ordering.
- Provide prompt, friendly, customer-focused service.
- Handle account inquiries using world-class technology
Cerințe
- High school diploma or equivalent is required.
- A bachelor’s degree is preferred.
- Strong problem-solving, listening, and communication skills.
- Previous customer service experience is an advantage.
- Willingness and ability to learn; training is provided.
- Must pass a pre-employment hair follicle drug screening.
- This is an on-site position.
Beneficii
- Comprehensive health insurance coverage.
- 401(k) with a 6% employer match beginning on the first day.
- Several bonus programs.
- Paid holidays.
- Generous paid time off.
- Tuition assistance for professional continuing education.
- Clean, modern facilities.
- On-site fitness center.
- Maintained walking trails.
- Additional benefits and workplace perks.