
Uline เป็นบริษัทด้านโลจิสติกส์และค้าปลีกที่จัดจำหน่ายอุปกรณ์สำหรับการขนส่ง บรรจุภัณฑ์ งานอุตสาหกรรม งานทำความสะอาด งานค้าปลีก และคลังสินค้า บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1980 โดย Liz และ Dick Uihlein โดยเริ่มต้นจากการตอบสนองความต้องการในท้องถิ่นด้านอุปกรณ์สำหรับการขนส่ง และเติบโตจนมีพนักงานมากกว่า 9,000 คน ดำเนินงานผ่านศูนย์กระจายสินค้าทั่วสหรัฐอเมริกาและในพื้นที่ต่างประเทศ แคตตาล็อกของบริษัทมีสินค้าพร้อมจัดส่งมากกว่า 40,000 รายการ เพื่อสนับสนุนธุรกิจต่าง ๆ ด้วยอุปกรณ์และเครื่องมือสำหรับการขนส่ง การจัดเก็บ การขนถ่ายวัสดุ และการดำเนินงานภายในสถานประกอบการ
ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนลูกค้า — ฮัดสัน รัฐวิสคอนซิน (ทำงาน ณ สถานที่ทำงาน)
ช่วยลูกค้า Uline สั่งซื้อสินค้า ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม และแก้ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ อีเมล และแชต
รายละเอียด
- ดำเนินการคำสั่งซื้อของลูกค้าและแนะนำผลิตภัณฑ์
- ตอบข้อซักถามเกี่ยวกับบัญชีโดยใช้เทคโนโลยีบริการลูกค้าของ Uline
- ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ราคา และการจัดส่ง
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล และแชต
- ค้นหาความต้องการของลูกค้าและเสนอแนวทางของ Uline ที่เหมาะสม
- แนะนำลูกค้าในการใช้งานเว็บไซต์ Uline และการสั่งซื้อออนไลน์
- ให้บริการอย่างรวดเร็ว เป็นมิตร และใส่ใจลูกค้า
- จัดการข้อซักถามเกี่ยวกับบัญชีด้วยเทคโนโลยีระดับโลก
คุณสมบัติ
- ต้องมีวุฒิมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
- หากมีวุฒิปริญญาตรีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการแก้ปัญหา การรับฟัง และการสื่อสารที่ดี
- หากมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้ามาก่อนจะเป็นประโยชน์
- พร้อมและสามารถเรียนรู้ได้ โดยมีการฝึกอบรมให้
- ต้องผ่านการตรวจสารเสพติดก่อนเริ่มงานด้วยวิธีตรวจจากเส้นผม
- ตำแหน่งนี้ต้องทำงาน ณ สถานที่ทำงาน
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพอย่างครอบคลุม
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง 6% ตั้งแต่วันแรกของการทำงาน
- โปรแกรมโบนัสหลายรูปแบบ
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้างจำนวนมาก
- ความช่วยเหลือด้านค่าเล่าเรียนสำหรับการศึกษาต่อเนื่องทางวิชาชีพ
- สถานที่ทำงานสะอาดและทันสมัย
- ศูนย์ออกกำลังกายในสถานที่ทำงาน
- เส้นทางเดินที่ได้รับการดูแลรักษา
- สวัสดิการและสิทธิพิเศษเพิ่มเติมในที่ทำงาน