Uline — логистическая и торговая компания, поставляющая товары для отправки грузов, упаковки, промышленности, уборки, розничной торговли и складской деятельности. Основанная в 1980 году Лиз и Диком Улайн, компания начала с решения местной потребности в материалах для отправки грузов и выросла до организации с более чем 9 000 сотрудников, работающей через распределительные центры по всей территории США и в других странах. В её каталоге представлено более 40 000 товаров, имеющихся в наличии, которые помогают компаниям обеспечивать отправку и хранение грузов, погрузочно-разгрузочные работы и эксплуатацию объектов.
Специалист службы поддержки клиентов — Хадсон, Висконсин (работа на месте)
Помогайте клиентам Uline оформлять заказы, подбирать товары и решать вопросы по счетам. Консультируйте по телефону, электронной почте и в чате.
Описание
- Обрабатывайте заказы клиентов и рекомендуйте товары.
- Отвечайте на вопросы по счетам с помощью технологий обслуживания клиентов Uline.
- Отвечайте на вопросы о товарах, ценах и доставке.
- Выстраивайте отношения с клиентами по телефону, электронной почте и в чате.
- Выясняйте потребности клиентов и предлагайте подходящие решения Uline.
- Помогайте клиентам пользоваться сайтом Uline и оформлять заказы онлайн.
- Обеспечивайте оперативное, доброжелательное и ориентированное на клиента обслуживание.
- Работайте с вопросами по счетам, используя передовые технологии.
Требования
- Требуется диплом о среднем образовании или его эквивалент.
- Предпочтительно наличие степени бакалавра.
- Развитые навыки решения проблем, активного слушания и общения.
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
- Готовность и способность учиться; обучение предоставляется.
- Необходимо пройти предтрудовой анализ волосяных фолликулов на наркотические вещества.
- Работа выполняется на месте.
Преимущества
- Полный пакет медицинского страхования.
- План 401(k) с доплатой работодателя в размере 6%, начиная с первого дня работы.
- Несколько программ премирования.
- Оплачиваемые праздничные дни.
- Щедрый оплачиваемый отпуск.
- Помощь в оплате профессионального дополнительного образования.
- Чистые современные помещения.
- Фитнес-центр на территории.
- Благоустроенные пешеходные дорожки.
- Дополнительные льготы и преимущества на рабочем месте.