Uline একটি লজিস্টিকস ও খুচরা বিক্রয় প্রতিষ্ঠান, যা শিপিং, প্যাকেজিং, শিল্পসামগ্রী, পরিচ্ছন্নতাসামগ্রী, খুচরা বিক্রয় এবং গুদামজাতকরণ-সংক্রান্ত সরবরাহ পণ্য বিতরণ করে। লিজ ও ডিক উইলাইনের প্রতিষ্ঠিত এই কোম্পানি ১৯৮০ সালে শিপিং সরবরাহের একটি স্থানীয় চাহিদা পূরণের মাধ্যমে যাত্রা শুরু করে। বর্তমানে যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে এবং আন্তর্জাতিক বিভিন্ন স্থানে অবস্থিত বিতরণকেন্দ্রের মাধ্যমে ৯,০০০-এর বেশি কর্মী নিয়ে প্রতিষ্ঠানটি পরিচালিত হচ্ছে। এর ক্যাটালগে মজুত থাকা ৪০,০০০-এর বেশি পণ্য রয়েছে, যা শিপিং, সংরক্ষণ, উপকরণ ব্যবস্থাপনা এবং স্থাপনা পরিচালনার জন্য ব্যবসাগুলোকে সরবরাহ ও সরঞ্জাম প্রদান করে।
কাস্টমার সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ — হাডসন, উইসকনসিন (অফিসে কাজ)
Uline গ্রাহকদের অর্ডার দিতে, উপযুক্ত পণ্য খুঁজে পেতে এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্নের সমাধান করতে সহায়তা করুন। ফোন, ইমেইল ও চ্যাটের মাধ্যমে সেবা দিন।
বিবরণ
- গ্রাহকদের অর্ডার প্রক্রিয়া করুন এবং পণ্য সুপারিশ করুন।
- Uline-এর গ্রাহকসেবা প্রযুক্তি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিন।
- পণ্য, দাম ও শিপিং সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিন।
- ফোন, ইমেইল ও চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
- গ্রাহকের প্রয়োজন বুঝে উপযুক্ত Uline সমাধানের পরামর্শ দিন।
- Uline-এর ওয়েবসাইট ও অনলাইন অর্ডার প্রক্রিয়া ব্যবহারে গ্রাহকদের পথ দেখান।
- দ্রুত, বন্ধুত্বপূর্ণ ও গ্রাহককেন্দ্রিক সেবা দিন।
- বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্ন সামলান।
প্রয়োজনীয়তা
- হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা সমমানের যোগ্যতা আবশ্যক।
- স্নাতক ডিগ্রি থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
- সমস্যা সমাধান, মনোযোগ দিয়ে শোনা এবং যোগাযোগে দক্ষতা।
- আগের গ্রাহকসেবা অভিজ্ঞতা থাকলে সুবিধা হবে।
- শেখার আগ্রহ ও সক্ষমতা থাকতে হবে; প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে।
- চাকরির আগে চুলের ফলিকল পরীক্ষা-ভিত্তিক মাদক পরীক্ষা পাস করতে হবে।
- এটি অফিসে উপস্থিত থেকে করার পদ।
সুবিধাসমূহ
- ব্যাপক স্বাস্থ্যবিমা সুবিধা।
- প্রথম দিন থেকেই ৬% নিয়োগকর্তা অবদানসহ 401(k)।
- বিভিন্ন বোনাস কর্মসূচি।
- বেতনের ছুটির দিন।
- উদার পরিমাণে বেতনসহ ছুটি।
- পেশাগত চলমান শিক্ষার জন্য টিউশন সহায়তা।
- পরিচ্ছন্ন, আধুনিক কর্মস্থল।
- কর্মস্থলে ফিটনেস সেন্টার।
- রক্ষণাবেক্ষণ করা হাঁটার পথ।
- অতিরিক্ত সুবিধা ও কর্মস্থলের সুযোগ-সুবিধা।