Uline je logistická a maloobchodná spoločnosť, ktorá distribuuje potreby na prepravu a balenie, priemyselné, hygienické, maloobchodné a skladové potreby. Spoločnosť založili v roku 1980 Liz a Dick Uihleinovci. Začínala riešením miestnej potreby dodávok na prepravu a rozrástla sa na viac ako 9 000 zamestnancov, ktorí pôsobia v distribučných centrách po celých Spojených štátoch a na medzinárodných pobočkách. Jej katalóg obsahuje viac ako 40 000 produktov skladom a podporuje podniky dodávkami a vybavením na prepravu, skladovanie, manipuláciu s materiálom a prevádzku objektov.
Špecialista zákazníckej podpory — Hudson, WI (práca na pracovisku)
Pomáhajte zákazníkom spoločnosti Uline zadávať objednávky, vyberať vhodné produkty a riešiť otázky týkajúce sa účtov. Poskytujte podporu telefonicky, e-mailom a cez chat.
Popis
- Spracúvajte objednávky zákazníkov a odporúčajte produkty.
- Odpovedajte na otázky týkajúce sa účtov pomocou technológií zákazníckeho servisu spoločnosti Uline.
- Odpovedajte na otázky o produktoch, cenách a doprave.
- Budujte vzťahy so zákazníkmi telefonicky, e-mailom a cez chat.
- Zisťujte potreby zákazníkov a navrhujte vhodné riešenia spoločnosti Uline.
- Pomáhajte zákazníkom orientovať sa na webovej stránke spoločnosti Uline a pri online objednávaní.
- Poskytujte pohotový, prívetivý servis zameraný na zákazníka.
- Riešte otázky týkajúce sa účtov pomocou špičkových technológií
Požiadavky
- Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie alebo jeho ekvivalent.
- Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie.
- Dobré schopnosti riešiť problémy, počúvať a komunikovať.
- Predchádzajúce skúsenosti so zákazníckym servisom sú výhodou.
- Ochota a schopnosť učiť sa; školenie je zabezpečené.
- Je potrebné úspešne absolvovať prednástupový drogový test z vlasových folikulov.
- Ide o prácu na pracovisku.
Benefity
- Komplexné zdravotné poistenie.
- Program 401(k) so 6 % príspevkom zamestnávateľa od prvého dňa.
- Niekoľko bonusových programov.
- Platené sviatky.
- Štedrá platená dovolenka.
- Finančný príspevok na ďalšie odborné vzdelávanie.
- Čisté a moderné priestory.
- Fitness centrum na pracovisku.
- Udržiavané turistické chodníky.
- Ďalšie benefity a výhody na pracovisku.