Az Uline logisztikai és kiskereskedelmi vállalat, amely szállításhoz, csomagoláshoz, ipari és takarítási feladatokhoz, kiskereskedelemhez, valamint raktározáshoz szükséges termékeket forgalmaz. A Liz és Dick Uihlein által 1980-ban alapított cég kezdetben a szállítási kellékek iránti helyi igényt szolgálta ki, majd az Egyesült Államokban és más országokban működő elosztóközpontjain keresztül több mint 9000 alkalmazottat foglalkoztató vállalattá fejlődött. Katalógusa több mint 40 000 raktáron lévő terméket tartalmaz, amelyekkel a vállalkozások szállítási, tárolási, anyagmozgatási és létesítményüzemeltetési igényeit támogatja.
Ügyféltámogatási szakértő — Hudson, WI (Helyszíni munkavégzés)
Segítsen az Uline ügyfeleinek a rendelések leadásában, a megfelelő termékek megtalálásában és a fiókjukkal kapcsolatos kérdések megoldásában. Telefonon, e-mailben és chaten nyújtson támogatást.
Leírás
- Dolgozza fel az ügyfelek rendeléseit, és ajánljon termékeket.
- Válaszoljon a fiókkal kapcsolatos kérdésekre az Uline ügyfélszolgálati technológiájának használatával.
- Válaszoljon a termékekkel, árakkal és szállítással kapcsolatos kérdésekre.
- Építsen ügyfélkapcsolatokat telefonon, e-mailben és chaten keresztül.
- Mérje fel az ügyfelek igényeit, és javasoljon megfelelő Uline megoldásokat.
- Segítse az ügyfeleket az Uline webhelyének használatában és az online rendelésben.
- Nyújtson gyors, barátságos és ügyfélközpontú szolgáltatást.
- Kezelje a fiókkal kapcsolatos kérdéseket korszerű technológia segítségével.
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés szükséges.
- Az alapdiploma előnyt jelent.
- Erős problémamegoldó, figyelmes hallgatási és kommunikációs készség.
- A korábbi ügyfélszolgálati tapasztalat előnyt jelent.
- Tanulási hajlandóság és képesség szükséges; betanítást biztosítanak.
- A munkába állás előtt hajmintából végzett kábítószer-szűrésen kell megfelelni.
- A munkavégzés helyszíni.
Juttatások
- Átfogó egészségbiztosítási fedezet.
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási program, amelyhez a munkáltató az első naptól 6%-os hozzájárulást ad.
- Többféle bónuszprogram.
- Fizetett ünnepnapok.
- Bőséges fizetett szabadság.
- Tandíjtámogatás szakmai továbbképzéshez.
- Tiszta, modern létesítmények.
- Helyszíni fitneszközpont.
- Karbantartott sétaútvonalak.
- További juttatások és munkahelyi kedvezmények.