
Uline ist ein Logistik- und Einzelhandelsunternehmen, das Versand-, Verpackungs-, Industrie-, Reinigungs-, Einzelhandels- und Lagerbedarf vertreibt. Das 1980 von Liz und Dick Uihlein gegründete Unternehmen begann mit der Deckung des lokalen Bedarfs an Versandmaterialien und ist auf mehr als 9.000 Mitarbeitende angewachsen, die an Vertriebszentren in den Vereinigten Staaten und an internationalen Standorten tätig sind. Das Sortiment umfasst mehr als 40.000 sofort verfügbare Produkte und unterstützt Unternehmen mit Materialien und Ausrüstung für Versand, Lagerung, Materialtransport und den Betrieb von Einrichtungen.
Kundenservice-Spezialist – Hudson, WI (vor Ort)
Unterstützen Sie Uline-Kunden bei Bestellungen, der Produktauswahl und Fragen zu ihren Konten. Helfen Sie per Telefon, E-Mail und Chat.
Beschreibung
- Bearbeiten Sie Kundenbestellungen und empfehlen Sie passende Produkte.
- Beantworten Sie Kontofragen mithilfe der Kundenservice-Technologie von Uline.
- Informieren Sie zu Produkten, Preisen und Versand.
- Pflegen Sie Kundenbeziehungen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Ermitteln Sie den Bedarf der Kunden und schlagen Sie geeignete Uline-Lösungen vor.
- Unterstützen Sie Kunden bei der Nutzung der Uline-Website und bei Online-Bestellungen.
- Bieten Sie schnellen, freundlichen und kundenorientierten Service.
- Bearbeiten Sie Kontofragen mithilfe moderner Technologie.
Anforderungen
- Ein Highschool-Abschluss oder ein gleichwertiger Abschluss ist erforderlich.
- Ein Bachelorabschluss ist erwünscht.
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Problemlösen, Zuhören und Kommunizieren.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Bereitschaft und Fähigkeit, Neues zu lernen; eine Einarbeitung wird angeboten.
- Eine Drogentestung mittels Haarprobe vor der Einstellung muss bestanden werden.
- Diese Stelle wird vor Ort ausgeübt.
Zusatzleistungen
- Umfassender Krankenversicherungsschutz.
- 401(k)-Rentenplan mit einem Arbeitgeberzuschuss von 6 % ab dem ersten Arbeitstag.
- Mehrere Bonusprogramme.
- Bezahlte Feiertage.
- Großzügiger bezahlter Urlaub.
- Finanzielle Unterstützung für berufliche Weiterbildung.
- Saubere, moderne Räumlichkeiten.
- Fitnessstudio vor Ort.
- Gepflegte Spazierwege.
- Weitere Zusatzleistungen und Vergünstigungen am Arbeitsplatz.