Uline ialah syarikat logistik dan runcit yang mengedarkan bekalan penghantaran, pembungkusan, perindustrian, penyelenggaraan, runcit dan gudang. Ditubuhkan pada tahun 1980 oleh Liz dan Dick Uihlein, syarikat ini bermula dengan memenuhi keperluan tempatan terhadap bekalan penghantaran dan telah berkembang sehingga mempunyai lebih daripada 9,000 pekerja yang beroperasi melalui pusat pengedaran di seluruh Amerika Syarikat serta lokasi antarabangsa. Katalognya merangkumi lebih daripada 40,000 produk dalam stok untuk menyokong perniagaan dengan bekalan dan peralatan bagi penghantaran, penyimpanan, pengendalian bahan dan operasi kemudahan.
Pakar Sokongan Pelanggan — Hudson, WI (Di Lokasi)
Bantu pelanggan Uline membuat pesanan, mencari produk yang sesuai dan menyelesaikan pertanyaan akaun. Berikan sokongan melalui telefon, e-mel dan chat.
Penerangan
- Memproses pesanan pelanggan dan mengesyorkan produk.
- Menjawab pertanyaan akaun menggunakan teknologi khidmat pelanggan Uline.
- Menjawab soalan tentang produk, harga dan penghantaran.
- Membina hubungan dengan pelanggan melalui telefon, e-mel dan chat.
- Mengenal pasti keperluan pelanggan dan mencadangkan penyelesaian Uline yang sesuai.
- Membimbing pelanggan menggunakan laman web dan pesanan dalam talian Uline.
- Memberikan khidmat yang pantas, mesra dan mengutamakan pelanggan.
- Mengendalikan pertanyaan akaun menggunakan teknologi bertaraf dunia.
Keperluan
- Diploma sekolah menengah atau kelayakan setaraf diwajibkan.
- Ijazah sarjana muda diutamakan.
- Kemahiran menyelesaikan masalah, mendengar dan berkomunikasi yang mantap.
- Pengalaman khidmat pelanggan terdahulu merupakan satu kelebihan.
- Bersedia dan mampu belajar; latihan disediakan.
- Mesti lulus saringan dadah folikel rambut sebelum mula bekerja.
- Jawatan ini memerlukan kehadiran di lokasi.
Faedah
- Perlindungan insurans kesihatan yang menyeluruh.
- Pelan 401(k) dengan padanan majikan sebanyak 6%, bermula pada hari pertama.
- Beberapa program bonus.
- Cuti umum berbayar.
- Cuti berbayar yang banyak.
- Bantuan tuisyen untuk pendidikan profesional berterusan.
- Kemudahan yang bersih dan moden.
- Pusat kecergasan di lokasi.
- Laluan berjalan kaki yang diselenggara.
- Manfaat dan kemudahan tempat kerja tambahan.