Uline er en logistik- og detailhandelsvirksomhed, der distribuerer forsyninger til forsendelse, emballering, industri, rengøring, detailhandel og lagerdrift. Virksomheden blev grundlagt i 1980 af Liz og Dick Uihlein og begyndte med at imødekomme et lokalt behov for forsendelsesforsyninger. Siden er den vokset til mere end 9.000 medarbejdere og driver virksomhed gennem distributionscentre i hele USA samt på internationale lokationer. Kataloget omfatter mere end 40.000 lagervarer og hjælper virksomheder med forsyninger og udstyr til forsendelse, opbevaring, materialehåndtering og drift af faciliteter.
Kundesupportspecialist — Hudson, WI (på arbejdsstedet)
Hjælp Ulines kunder med at afgive ordrer, finde passende produkter og få afklaret spørgsmål om deres konto. Yd support via telefon, e-mail og chat.
Beskrivelse
- Behandl kundeordrer, og anbefal produkter.
- Besvar forespørgsler om konti ved hjælp af Ulines kundeserviceteknologi.
- Besvar spørgsmål om produkter, priser og forsendelse.
- Skab kunderelationer via telefon, e-mail og chat.
- Afdæk kundernes behov, og foreslå passende Uline-løsninger.
- Vejled kunder på Ulines hjemmeside og med onlinebestilling.
- Yd hurtig, venlig og kundefokuseret service.
- Håndter forespørgsler om konti ved hjælp af teknologi i verdensklasse.
Krav
- En gymnasial eksamen eller tilsvarende er påkrævet.
- En bachelorgrad foretrækkes.
- Gode evner inden for problemløsning, lytning og kommunikation.
- Tidligere erfaring med kundeservice er en fordel.
- Lyst og evne til at lære; oplæring tilbydes.
- Skal bestå en hårfollikelbaseret narkotikatest før ansættelse.
- Dette er en stilling på arbejdsstedet.
Fordele
- Omfattende sundhedsforsikring.
- 401(k)-ordning med et arbejdsgivermatch på 6 % fra første dag.
- Flere bonusprogrammer.
- Betalte helligdage.
- Generøs betalt ferie.
- Uddannelsesstøtte til faglig efteruddannelse.
- Rene, moderne faciliteter.
- Fitnesscenter på arbejdsstedet.
- Vedligeholdte vandrestier.
- Yderligere personalegoder og fordele på arbejdspladsen.