Uline yra logistikos ir mažmeninės prekybos įmonė, platinanti siuntimo, pakavimo, pramonines, valymo, mažmeninės prekybos ir sandėliavimo prekes. Liz ir Dickas Uihleinai įkūrė įmonę 1980 m. Ji pradėjo veiklą tenkindama vietos siuntimo reikmenų poreikį, o ilgainiui išaugo į daugiau kaip 9 000 darbuotojų turinčią organizaciją, veikiančią per paskirstymo centrus visose Jungtinėse Valstijose ir tarptautinėse lokacijose. Įmonės kataloge yra daugiau kaip 40 000 sandėlyje laikomų produktų, skirtų įmonių siuntimo, sandėliavimo, medžiagų tvarkymo ir patalpų priežiūros reikmėms.
Customer Support Specialist — Hudson, WI (On-Site)
Help Uline customers place orders, find suitable products, and resolve account questions. Provide support by phone, email, and chat.
Aprašymas
- Process customer orders and recommend products.
- Respond to account inquiries using Uline’s customer service technology.
- Answer questions about products, prices, and shipping.
- Build customer relationships through phone, email, and chat.
- Identify customer needs and suggest appropriate Uline solutions.
- Guide customers through Uline’s website and online ordering.
- Provide prompt, friendly, customer-focused service.
- Handle account inquiries using world-class technology
Reikalavimai
- High school diploma or equivalent is required.
- A bachelor’s degree is preferred.
- Strong problem-solving, listening, and communication skills.
- Previous customer service experience is an advantage.
- Willingness and ability to learn; training is provided.
- Must pass a pre-employment hair follicle drug screening.
- This is an on-site position.
Privalumai
- Comprehensive health insurance coverage.
- 401(k) with a 6% employer match beginning on the first day.
- Several bonus programs.
- Paid holidays.
- Generous paid time off.
- Tuition assistance for professional continuing education.
- Clean, modern facilities.
- On-site fitness center.
- Maintained walking trails.
- Additional benefits and workplace perks.