
高德美(美國遠端)資深員工關係夥伴
為高德美美國各地的領導者,就複雜員工關係事務、調查、合理調整及僱用風險提供建議。 處理敏感個案,並協助提升主管處理職場問題的能力。
說明
- 獨立管理員工關係個案,從初步受理到解決全程負責。
- 主導複雜的職場調查,包括擬定策略、訪談證人、評估證據、判定調查結果,並依據風險提出行動建議。
- 撰寫調查報告,並向人力資源及業務主管說明調查結果、風險評估及建議的後續步驟。
- 就申訴、抱怨、績效管理、矯正措施、行為問題、裁員、解僱、休假及合理調整事宜向主管提供建議。
- 評估員工關係風險,並提出務實且符合業務需求的應對方式。
- 與主管、人力資源業務夥伴、法務、法遵、福利及其他利害關係人合作,處理敏感員工事務與僱用決策。
- 協調《美國身心障礙者法案》(ADA)的互動程序,並管理合理調整個案直至解決。
- 評估合理調整方案,並維護機密紀錄及個案文件。
- 指導主管及人員管理者,協助他們掌握員工關係實務並處理棘手職場情況。
- 建立或參與員工關係訓練、工具、實務手冊及主管資源的製作。
- 改善員工關係流程、工作流程、工具、範本及實務作法。
- 掌握個案趨勢,並與員工關係及人力資源主管分享見解,以協助預防風險。
職位要求
- 具人力資源、企業管理、員工關係或勞資關係等相關領域學士學位,或具同等經驗。
- 具六至十年逐步累積的員工關係工作經驗。
- 能獨立處理廣泛的員工關係案件,包括複雜調查及較高風險事務。
- 具備在步調快速的企業或業務導向環境中支援美國多州員工的經驗。
- 具備獨立調查涉及歧視、騷擾、報復、不當行為及其他職場問題之複雜疑慮的經驗。
- 精通職場合理調整及 ADA 互動程序。
- 深入了解美國僱用相關法律。
- 具備評估員工關係風險,並就績效管理、矯正措施、解僱、合理調整及休假事宜提供建議的經驗。
- 判斷力良好,能獨立處理員工事務,並辨識何時應升級至員工關係主管或法務部門。
- 具備出色的書面及口語溝通、分析、調查與簡報能力。
- 能影響組織各層級的主管。
- 能在有限監督下管理相互競爭的優先事項,以及機密、敏感事務。
- 外部申請者必須獲准在美國工作。
- 此職務不提供工作授權簽證贊助。
福利待遇
- 年度短期獎勵計畫,須遵守計畫條款及資格條件。
- 醫療保障。
- 牙科保障。
- 視力保障。
- 提供雇主配對提撥的 401(k) 退休計畫。
- 帶薪休假。
- 具競爭力的薪酬。
- 完善的福利。
- 成長、發展與合作機會。
- 包容且具創新精神的工作環境。




