DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics 是一家全球貨運代理與物流公司,協助企業透過航空、海運、公路及鐵路網絡運輸、儲存與管理貨物。其服務包括合約物流、倉儲及供應鏈支援,並搭配 myDSV、貨運追蹤,以及用於預訂和可視化管理的 API 或 EDI 連接等數位工具。DSV 服務汽車、醫療保健、航空航太及消費品等產業,擁有廣泛的國際網絡,專注於提升營運效率、推動創新及發展更永續的物流。

柔佛巴魯客戶服務專員(現場辦公)

在柔佛巴魯協調客戶預訂、運輸文件、貨物流轉與卡車安排,支援DSV的運輸與物流營運。

說明

  • 協調客戶訂單預訂
  • 擔任指定客戶的主要聯絡人
  • 追蹤本地及跨境貨物流轉
  • 透過DSV車隊或外部供應商安排卡車
  • 支援客戶需求,包括海關申報
  • 協調裝卸作業,防止問題升級
  • 及時向客戶提供貨運進度
  • 遵循客戶標準作業程序,透過電子郵件和電話處理日常客戶溝通
  • 解決並監督客戶問題及升級事項
  • 維護和檢視客戶關鍵績效指標及報告
  • 參加客戶會議、季度業務檢討和諮詢
  • 將貨運資訊輸入運輸管理系統
  • 在資料庫中計算運輸數據
  • 準備提交帳單所需的運輸文件

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