
DSV - Global Transport and Logistics یک شرکت جهانی حملونقل بار و لجستیک است که به کسبوکارها کمک میکند کالاهای خود را از طریق شبکههای هوایی، دریایی، جادهای و ریلی جابهجا، ذخیره و مدیریت کنند. خدمات این شرکت شامل لجستیک قراردادی، انبارداری و پشتیبانی زنجیره تأمین است و ابزارهای دیجیتالی مانند myDSV، رهگیری محموله و اتصال API یا EDI برای رزرو و مشاهده وضعیت محموله نیز آنها را تکمیل میکنند. DSV به بخشهایی از جمله خودروسازی، مراقبتهای بهداشتی، هوافضا و کالاهای مصرفی خدمات ارائه میدهد. شبکه بینالمللی گسترده این شرکت بر کارایی عملیاتی، نوآوری و لجستیک پایدارتر تمرکز دارد.
متخصص خدمات مشتری در جوهور بارو (حضوری)
برای عملیات حملونقل و لجستیک DSV در جوهور بارو، هماهنگی رزروهای مشتری، اسناد محموله، جابهجایی بار و ترتیبات کامیونرانی را انجام دهید.
توضیحات
- رزرو سفارشهای مشتریان را هماهنگ کنید
- بهعنوان رابط اصلی مشتریان تعیینشده فعالیت کنید
- جابهجایی بار درونشهری و برونمرزی را پیگیری کنید
- از طریق ناوگان DSV یا فروشندگان بیرونی کامیون هماهنگ کنید
- از نیازهای مشتری، از جمله اظهارنامههای گمرکی، پشتیبانی کنید
- برای جلوگیری از تشدید مشکلات، فعالیتهای بارگیری و تخلیه را هماهنگ کنید
- مشتریان را از روند پیشرفت محموله مطلع نگه دارید
- با رعایت SOPهای مشتری، ارتباطات روزانه با مشتریان را از طریق ایمیل و تلفن مدیریت کنید
- مشکلات و موارد تشدیدشده مشتریان را حل و بر آنها نظارت کنید
- شاخصهای کلیدی عملکرد و گزارشهای مشتریان را نگهداری و بررسی کنید
- در جلسات مشتریان، QBRها و درخواستها شرکت کنید
- اطلاعات محموله را در سامانه مدیریت حملونقل وارد کنید
- دادههای جابهجایی را در پایگاه داده محاسبه کنید
- اسناد محموله را برای ارسال به واحد صورتحساب آماده کنید