DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics เป็นบริษัทรับจัดการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ระดับโลกที่ช่วยให้ธุรกิจขนส่ง จัดเก็บ และบริหารจัดการสินค้า عبرเครือข่ายทางอากาศ ทางทะเล ทางถนน และทางราง บริการของบริษัทครอบคลุมโลจิสติกส์ตามสัญญา คลังสินค้า และการสนับสนุนห่วงโซ่อุปทาน พร้อมเครื่องมือดิจิทัล เช่น myDSV ระบบติดตามการขนส่ง และการเชื่อมต่อผ่าน API หรือ EDI สำหรับการจองและการมองเห็นสถานะการขนส่ง DSV ให้บริการในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น ยานยนต์ การดูแลสุขภาพ การบินและอวกาศ และสินค้าอุปโภคบริโภค โดยมีเครือข่ายระหว่างประเทศขนาดใหญ่ที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพการดำเนินงาน นวัตกรรม และโลจิสติกส์ที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าในยะโฮร์บารู (ทำงานประจำสถานที่)

ประสานงานการจองของลูกค้า เอกสารการขนส่ง การเคลื่อนย้ายสินค้า และการจัดหารถบรรทุกสำหรับการดำเนินงานด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ของ DSV ในยะโฮร์บารู

รายละเอียด

  • ประสานงานการจองคำสั่งซื้อของลูกค้า
  • ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
  • ติดตามการเคลื่อนย้ายสินค้าภายในประเทศและข้ามพรมแดน
  • จัดหารถบรรทุกผ่านกองรถของ DSV หรือผู้ให้บริการภายนอก
  • สนับสนุนความต้องการของลูกค้า รวมถึงการสำแดงข้อมูลศุลกากร
  • ประสานงานกิจกรรมการขนถ่ายสินค้าเพื่อป้องกันการยกระดับปัญหา
  • แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับความคืบหน้าของการขนส่ง
  • จัดการการสื่อสารประจำวันกับลูกค้าทางอีเมลและโทรศัพท์ โดยปฏิบัติตาม SOP ของลูกค้า
  • แก้ไขและกำกับดูแลปัญหาและกรณีที่ต้องดำเนินการเร่งด่วนของลูกค้า
  • จัดทำและทบทวน KPI และรายงานของลูกค้า
  • เข้าร่วมการประชุมกับลูกค้า QBR และการสอบถามข้อมูล
  • ป้อนข้อมูลการขนส่งเข้าสู่ระบบจัดการการขนส่ง
  • คำนวณข้อมูลการเคลื่อนย้ายในฐานข้อมูล
  • จัดเตรียมเอกสารการขนส่งเพื่อส่งยื่นวางบิล