Ang DSV - Global Transport and Logistics ay isang pandaigdigang kumpanya ng freight forwarding at logistics na tumutulong sa mga negosyo na maglipat, mag-imbak, at mamahala ng mga produkto sa pamamagitan ng mga network sa himpapawid, dagat, kalsada, at riles. Kabilang sa mga serbisyo nito ang contract logistics, warehousing, at suporta sa supply chain, na sinusuportahan ng mga digital na tool tulad ng myDSV, shipment tracking, at koneksiyong API o EDI para sa booking at visibility. Naghahain ang DSV sa mga sektor tulad ng automotive, healthcare, aerospace, at consumer goods, gamit ang malawak na pandaigdigang network na nakatuon sa kahusayan sa operasyon, inobasyon, at mas napapanatiling logistics.
Espesyalista sa Serbisyo sa Customer sa Johor Baru (Onsite)
Iko-coordinate ang mga booking ng customer, dokumentasyon ng shipment, galaw ng kargamento, at mga kaayusan sa trucking para sa mga operasyon ng transportasyon at logistics ng DSV sa Johor Baru.
Paglalarawan
- I-coordinate ang mga booking ng order ng customer
- Maging pangunahing contact para sa mga nakatalagang customer
- Subaybayan ang galaw ng lokal at cross-border na kargamento
- Mag-ayos ng mga truck gamit ang fleet ng DSV o mga external na vendor
- Suportahan ang mga pangangailangan ng customer, kabilang ang mga deklarasyon sa customs
- I-coordinate ang mga aktibidad sa pagkakarga at pagbababa upang maiwasan ang mga eskalasyon
- Panatilihing may alam ang mga customer tungkol sa progreso ng shipment
- Pangasiwaan ang pang-araw-araw na komunikasyon sa customer sa pamamagitan ng email at telepono habang sinusunod ang mga SOP ng customer
- Lutasin at pangasiwaan ang mga isyu at eskalasyon ng customer
- Panatilihin at suriin ang mga KPI at ulat ng customer
- Lumahok sa mga meeting ng customer, QBR, at mga inquiry
- Ilagay ang impormasyon ng shipment sa Transport Management System
- Kalkulahin ang data ng galaw sa database
- Ihanda ang dokumentasyon ng shipment para sa pagsusumite sa billing