
SRE 工程经理|Civica US|英国远程
负责 Civica 云原生公共部门软件的站点可靠性工程,重点关注可观测性、韧性和事件响应。 管理工程师团队,同时强化安全、可扩展的 SaaS 运营。
描述
- 在整个工程团队中建立并持续改进 SRE 实践
- 推动可用性、性能和事件响应能力实现可衡量的提升
- 与 Platform 和 LiveOps 团队合作,构建并运营安全、高效、可扩展的系统
- 使用可观测性平台在各项服务中实施指标、链路追踪和日志记录
- 保持随时待命能力,并组织无责复盘
- 将事件响应经验应用于工程和产品规划
- 使用 Terraform、GitHub Actions、Ansible、Packer 和 Kubernetes 推进基础设施即代码与 CI/CD 实践
- 定义和完善 SLO、值班模式、减少琐事工作计划及生产就绪标准
- 评估架构提案并开发以可靠性为重点的原型
- 调查复杂的生产事件,并在交付速度、韧性和成本之间取得平衡
- 发现系统性可靠性问题,并优先减少技术债务
- 指导工程师,同时倡导心理安全、求知欲和责任感
- 与安全和合规团队合作,将 SOC 2、ISO 27001 和 PCI 要求纳入实践
任职要求
- 在 SaaS 或复杂多产品环境中,曾成功领导 SRE、DevOps、云工程或软件工程团队,通常管理五名或以上工程师
- 深入掌握 AWS、Azure、GCP 或同等平台上的云架构,包括混合云和迁移模式
- 能够阅读和评估应用程序及基础设施代码
- 具备编写自动化脚本、排查分布式系统问题并作出明智架构决策的实践能力
- 拥有丰富的可观测性工具和事件管理实践经验,包括监控、链路追踪和告警
- 有使用可观测性数据诊断真实生产问题的经验
- 与产品、平台、安全、支持和 LiveOps 相关方合作时,具备出色的沟通和协调能力
- 具备出色的指导和培养能力
- 将可靠性和用户体验作为核心工程价值
- 拥有大规模多租户 SaaS 平台或混合云迁移经验者优先
- 熟悉适用于现代 SRE 实践的 ITIL 或事件指挥框架者优先
- 具备 Grafana、Datadog、ELK 和 Prometheus 的实际使用知识者优先
- 拥有与全球分布式团队协作经验者优先
- 具备软件开发经验并深入理解软件生命周期者优先
福利待遇
- 25 天年假,另加公共假日
- 可选择购买最多 10 天额外假期
- 志愿服务可额外获得最多 3 天休假
- 雇主缴纳养老金并提供 5% 匹配
- 长期患病期间可获得最高相当于薪资 75% 的收入保障
- 人寿保险提供相当于四倍薪资的免税一次性赔付
- 重大疾病保险提供 25,000 英镑一次性赔付,并可扩展至受抚养人
- 私人医疗保险
- 健康现金计划,涵盖物理治疗、各类疗法等
- 牙科保险
- 员工主导的联络小组和社群
- 成功推荐员工可获得 Bounty 奖金
- 包容且多元的工作环境
- 机会均等雇主
- 可提供招聘流程调整和便利安排
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