A Civica US olyan közszektorbeli szoftvereket fejleszt, amelyeket világszerte több mint 5000 köztestület használ több mint 100 millió polgárnak nyújtott szolgáltatások támogatására. GovTech-megoldásai kormányzati szervezeteket, igazságügyi és bírósági rendszereket, oktatási intézményeket, valamint egészségügyi és gondozási szolgáltatókat szolgálnak ki. A vállalat tevékenysége a felhőalapú és digitális szolgáltatásokra, az adatelemzésre, a pénzügyi irányításra, a személyügyi menedzsmentre, továbbá az irányítás, a kockázatkezelés és a megfelelőség területére terjed ki. A közszektorbeli technológiai karrier iránt érdeklődő jelöltek számára a Civica US betekintést nyújt az adminisztratív hatékonyságra, az adatokon alapuló döntéshozatalra, a szolgáltatásnyújtásra és az állampolgári részvételre összpontosító szoftverprojektekbe.
SRE mérnökségi vezető | Civica US | Egyesült Királyság, távmunka
Vezesse a helyszíni megbízhatósági mérnöki munkát a Civica felhőalapú, közszféra számára készült szoftvereinél, a megfigyelhetőségre, a rezilienciára és az incidenskezelésre összpontosítva. Irányítsa a mérnököket, miközben erősíti a biztonságos és skálázható SaaS-üzemeltetést.
Leírás
- Fejlessze és folyamatosan javítsa az SRE-gyakorlatokat a teljes mérnöki csapatban
- Érjen el mérhető javulást a rendelkezésre állás, a teljesítmény és az incidenskezelés terén
- Dolgozzon együtt a Platform- és LiveOps-csapatokkal biztonságos, hatékony és skálázható rendszerek kialakításán és üzemeltetésén
- Vezessen be metrikákat, trace-elést és naplózást a szolgáltatásokban megfigyelhetőségi platformok használatával
- Tartsa fenn az ügyeleti készenlétet, és vezesse le a hibáztatásmentes incidens utáni értékeléseket
- Hasznosítsa az incidenskezelésből származó felismeréseket a mérnöki és terméktervezésben
- Fejlessze az infrastruktúrakódként és CI/CD-ként megvalósított gyakorlatokat Terraform, GitHub Actions, Ansible, Packer és Kubernetes használatával
- Határozza meg és finomítsa az SLO-kat, az ügyeleti modelleket, a felesleges manuális munka csökkentésére irányuló kezdeményezéseket és az éles üzemre kész állapot szabványait
- Értékelje az architekturális javaslatokat, és dolgozzon ki megbízhatóság-központú prototípusokat
- Vizsgálja ki az összetett éles üzemi incidenseket, és teremtsen egyensúlyt a szállítási sebesség, a reziliencia és a költségek között
- Tárja fel a rendszerszintű megbízhatósági problémákat, és állítsa előtérbe a technikai adósság csökkentését
- Mentorálja a mérnököket, miközben támogatja a pszichológiai biztonságot, a kíváncsiságot és az elszámoltathatóságot
- Működjön együtt a Biztonsági és Megfelelőségi csapatokkal a SOC 2, az ISO 27001 és a PCI-követelmények beépítésében
Követelmények
- Bizonyított eredmények SRE-, DevOps-, felhőmérnöki vagy szoftvermérnöki csapatok vezetésében, jellemzően legalább öt mérnökkel, SaaS- vagy összetett, több terméket magában foglaló környezetben
- A felhőarchitektúra alapos ismerete AWS, Azure, GCP vagy egyenértékű platformokon, beleértve a hibrid felhő- és migrációs mintákat
- Képes az alkalmazás- és infrastruktúrakód olvasására és értékelésére
- Gyakorlati jártasság automatizálás írásában, elosztott rendszerek hibakeresésében és megalapozott architekturális döntések meghozatalában
- Alapos tapasztalat megfigyelhetőségi eszközökkel és incidenskezelési gyakorlatokkal, beleértve a monitorozást, a trace-elést és a riasztásokat
- Tapasztalat a megfigyelhetőségi adatok használatában valós éles üzemi problémák diagnosztizálására
- Kiváló kommunikációs és facilitációs készség a Product, Platform, Security, Support és LiveOps érdekeltjeivel való együttműködésben
- Erős mentori képességek
- Elkötelezettség a megbízhatóság és a felhasználói élmény mint alapvető mérnöki értékek iránt
- Nagy léptékű, több bérlőt kiszolgáló SaaS-platformokkal vagy hibridfelhő-migrációkkal szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A modern SRE-gyakorlatokhoz igazított ITIL- vagy incidensparancsnoki keretrendszerek ismerete előnyt jelent
- A Grafana, a Datadog, az ELK és a Prometheus gyakorlati ismerete előnyt jelent
- Globálisan elosztott csapatokkal való együttműködésben szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Szoftverfejlesztési tapasztalat és a szoftver életciklusának alapos ismerete előnyt jelent
Juttatások
- 25 nap éves szabadság és munkaszüneti napok
- Legfeljebb 10 további szabadnap megvásárlásának lehetősége
- Days of Difference: önkéntességhez legfeljebb 3 extra szabadnap
- 5%-os munkáltatói nyugdíjjárulék-hozzájárulás
- Hosszú távú betegség esetén a fizetés legfeljebb 75%-át fedező jövedelemvédelem
- A fizetés négyszeresének megfelelő, adómentes egyösszegű kifizetést biztosító életbiztosítás
- Eltartottakra is kiterjeszthető kritikusbetegség-biztosítás 25 000 £ összegű egyösszegű kifizetéssel
- Magán-egészségbiztosítás
- Fizioterápiát, terápiákat és egyebeket fedező egészségpénztári terv
- Fogászati biztosítás
- Munkavállalók által vezetett érdekközösségek és közösségek
- Bounty bónusz sikeres munkavállalói ajánlásokért
- Befogadó és sokszínű munkahely
- Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató
- A toborzási folyamat során módosítások és támogatások kérhetők