Civica US razvija programsko opremo za javni sektor, ki jo po vsem svetu uporablja več kot 5.000 javnih organov za podporo storitvam za več kot 100 milijonov prebivalcev. Njene rešitve GovTech so namenjene vladnim organom, pravosodnim in sodnim sistemom, izobraževalnim ustanovam ter izvajalcem zdravstvene in socialne oskrbe. Dejavnost podjetja zajema storitve v oblaku in digitalne storitve, podatkovno analitiko, finančno upravljanje, upravljanje zaposlenih ter upravljanje, tveganja in skladnost. Kandidatom, ki raziskujejo kariero na področju tehnologije za javni sektor, Civica US ponuja vpogled v programske projekte, osredotočene na upravno učinkovitost, odločanje na podlagi podatkov, zagotavljanje storitev in vključevanje prebivalcev.
Vodja inženirstva SRE | Civica US | Združeno kraljestvo – delo na daljavo
Vodite inženirstvo zanesljivosti storitev za Civičino izvorno oblačno programsko opremo za javni sektor, s poudarkom na opazljivosti, odpornosti in odzivu na incidente. Upravljajte inženirje ter hkrati krepite varno in razširljivo delovanje SaaS.
Opis
- Razvijati in nenehno izboljševati prakse SRE v celotni inženirski ekipi
- Dosegati merljive izboljšave razpoložljivosti, zmogljivosti in odziva na incidente
- Sodelovati z ekipama Platform in LiveOps pri gradnji in upravljanju varnih, učinkovitih in razširljivih sistemov
- Uvajati metrike, sledenje in beleženje podatkov v vseh storitvah z uporabo platform za opazljivost
- Vzdrževati pripravljenost na dežurstva in voditi nepristranske preglede po incidentih
- Ugotovitve odzivanja na incidente uporabljati pri inženirskem in produktnem načrtovanju
- Napredovati prakse infrastructure-as-code in CI/CD z orodji Terraform, GitHub Actions, Ansible, Packer in Kubernetes
- Opredeljevati in izpopolnjevati SLO-je, modele dežurstev, pobude za zmanjšanje rutinskega dela in standarde pripravljenosti na produkcijo
- Ocenjevati arhitekturne predloge in razvijati prototipe, osredotočene na zanesljivost
- Preiskovati zapletene produkcijske incidente ter usklajevati hitrost dostave, odpornost in stroške
- Izpostavljati sistemske težave zanesljivosti in določati prednostne naloge za zmanjšanje tehničnega dolga
- Mentorirati inženirje ter spodbujati psihološko varnost, radovednost in odgovornost
- Sodelovati z ekipama Security in Compliance pri vključevanju zahtev SOC 2, ISO 27001 in PCI
Zahteve
- Dokazani uspehi pri vodenju ekip SRE, DevOps, oblačnega ali programskega inženirstva, običajno z najmanj petimi inženirji, v okolju SaaS ali kompleksnem okolju z več izdelki
- Dobro poznavanje oblačne arhitekture na platformah AWS, Azure, GCP ali enakovrednih platformah, vključno z vzorci hibridnega oblaka in migracij
- Sposobnost branja in ocenjevanja aplikacijske ter infrastrukturne kode
- Praktična sposobnost pisanja avtomatizacije, odpravljanja težav v porazdeljenih sistemih in sprejemanja premišljenih arhitekturnih odločitev
- Temeljite izkušnje z orodji za opazljivost in praksami upravljanja incidentov, vključno z nadzorom, sledenjem in opozarjanjem
- Izkušnje z uporabo podatkov opazljivosti za diagnosticiranje dejanskih produkcijskih težav
- Odlične komunikacijske in facilitacijske veščine pri sodelovanju z deležniki iz ekip Product, Platform, Security, Support in LiveOps
- Močne mentorske sposobnosti
- Zavezanost zanesljivosti in uporabniški izkušnji kot temeljnima inženirskima vrednotama
- Izkušnje z velikimi večnajemniškimi platformami SaaS ali migracijami v hibridni oblak so prednost
- Poznavanje ITIL-a ali okvirov za upravljanje incidentov, prilagojenih sodobnim praksam SRE, je prednost
- Delovno poznavanje orodij Grafana, Datadog, ELK in Prometheus je prednost
- Izkušnje s sodelovanjem z globalno porazdeljenimi ekipami so prednost
- Izkušnje z razvojem programske opreme in dobro razumevanje življenjskega cikla programske opreme so prednost
Ugodnosti
- 25 dni letnega dopusta in dela prosti dnevi
- Možnost nakupa do 10 dodatnih prostih dni
- Days of Difference: do 3 dodatni prosti dnevi za prostovoljstvo
- 5-odstotni usklajeni prispevek delodajalca za pokojnino
- Zavarovanje dohodka, ki med dolgotrajno boleznijo krije do 75 % plače
- Življenjsko zavarovanje z neobdavčenim pavšalnim izplačilom v višini štirikratnika plače
- Zavarovanje za kritične bolezni s pavšalnim izplačilom 25.000 GBP, ki ga je mogoče razširiti na vzdrževane osebe
- Zasebno zdravstveno zavarovanje
- Zdravstveni denarni načrt, ki krije fizioterapijo, terapije in drugo
- Zobozdravstveno zavarovanje
- Skupine in skupnosti po interesih, ki jih vodijo zaposleni
- Bonus Bounty za uspešna priporočila zaposlenih
- Vključujoče in raznoliko delovno okolje
- Delodajalec, ki zagotavlja enake možnosti
- Na voljo so prilagoditve in razumne nastanitve pri zaposlovanju