Civica US

51 – 200 직원

Civica US는 전 세계 5,000곳 이상의 공공기관에서 사용되며 1억 명이 넘는 시민을 위한 서비스 제공을 지원하는 공공 부문 소프트웨어를 개발합니다. 이 회사의 GovTech 솔루션은 정부 부처, 사법 및 법원 시스템, 교육기관, 보건·돌봄 서비스 제공기관을 대상으로 합니다. 사업 분야는 클라우드 및 디지털 서비스, 데이터 분석, 재무 관리, 인사 관리, 거버넌스·위험·컴플라이언스에 걸쳐 있습니다. 공공 부문 기술 분야의 커리어를 살펴보는 구직자에게 Civica US는 행정 효율성 향상, 데이터 기반 의사결정, 서비스 제공, 시민 참여에 초점을 맞춘 소프트웨어 프로젝트를 보여줍니다.

기업 채용공고

SRE 엔지니어링 매니저｜Civica US｜영국 원격

Civica의 클라우드 네이티브 공공 부문 소프트웨어를 위한 사이트 신뢰성 엔지니어링을 이끌며 관측 가능성, 복원력, 인시던트 대응에 집중합니다. 엔지니어를 관리하면서 안전하고 확장 가능한 SaaS 운영을 강화합니다.

7일 전

영국 원격 풀타임 중급 시니어 필수 언어: 영어 엔지니어링 매니저

Ansible AWS Azure Google Cloud Platform Grafana Kubernetes Packer Prometheus Terraform 분산 시스템 클라우드

설명

엔지니어링 팀 전반의 SRE 관행을 구축하고 지속적으로 개선합니다
가용성, 성능, 인시던트 대응에서 측정 가능한 개선을 추진합니다
Platform 및 LiveOps 팀과 협업해 안전하고 효율적이며 확장 가능한 시스템을 구축하고 운영합니다
관측 가능성 플랫폼을 사용해 서비스 전반에 메트릭, 트레이싱, 로깅을 구현합니다
온콜 대응 준비 상태를 유지하고 비난 없는 인시던트 사후 검토를 진행합니다
인시던트 대응에서 얻은 인사이트를 엔지니어링 및 제품 계획에 반영합니다
Terraform, GitHub Actions, Ansible, Packer, Kubernetes로 인프라스트럭처 코드화와 CI/CD 관행을 발전시킵니다
SLO, 온콜 모델, 반복 업무 감소 이니셔티브, 프로덕션 준비 기준을 정의하고 개선합니다
아키텍처 제안을 평가하고 신뢰성 중심의 프로토타입을 개발합니다
복잡한 프로덕션 인시던트를 조사하고 제공 속도, 복원력, 비용 간 균형을 맞춥니다
시스템 전반의 신뢰성 문제를 파악하고 기술 부채 감소를 우선순위화합니다
심리적 안전, 호기심, 책임감을 장려하면서 엔지니어를 코칭합니다
Security 및 Compliance 팀과 협력해 SOC 2, ISO 27001, PCI 요구사항을 반영합니다

지원 자격

SaaS 또는 복잡한 멀티 제품 환경에서 일반적으로 5명 이상의 엔지니어로 구성된 SRE, DevOps, 클라우드 엔지니어링 또는 소프트웨어 엔지니어링 팀을 성공적으로 이끈 경험
AWS, Azure, GCP 또는 이에 준하는 플랫폼의 클라우드 아키텍처에 대한 높은 이해도. 하이브리드 클라우드와 마이그레이션 패턴 포함
애플리케이션 및 인프라스트럭처 코드를 읽고 평가할 수 있는 능력
자동화 작성, 분산 시스템 문제 해결, 합리적인 아키텍처 의사결정을 직접 수행할 수 있는 능력
모니터링, 트레이싱, 알림을 포함한 관측 가능성 도구와 인시던트 관리 관행에 대한 탄탄한 경험
관측 가능성 데이터를 사용해 실제 프로덕션 문제를 진단한 경험
Product, Platform, Security, Support, LiveOps 이해관계자와 협업할 때 필요한 뛰어난 커뮤니케이션 및 퍼실리테이션 능력
강력한 멘토링 역량
신뢰성과 사용자 경험을 핵심 엔지니어링 가치로 중시하는 태도
대규모 멀티 테넌트 SaaS 플랫폼 또는 하이브리드 클라우드 마이그레이션 경험 보유 시 우대
현대적인 SRE 관행에 맞게 적용된 ITIL 또는 인시던트 커맨드 프레임워크에 익숙한 경우 우대
Grafana, Datadog, ELK, Prometheus 사용 지식 보유 시 우대
전 세계에 분산된 팀과 협업한 경험 보유 시 우대
소프트웨어 개발 경험과 소프트웨어 수명 주기에 대한 높은 이해도 보유 시 우대