Ang Civica US ay bumubuo ng software para sa pampublikong sektor na ginagamit ng mahigit 5,000 pampublikong institusyon sa buong mundo upang suportahan ang mga serbisyo para sa mahigit 100 milyong mamamayan. Nagsisilbi ang mga solusyong GovTech nito sa mga kagawaran ng pamahalaan, mga sistema ng hustisya at hukuman, mga institusyong pang-edukasyon, at mga tagapagbigay ng serbisyong pangkalusugan at pangangalaga. Saklaw ng gawain ng kumpanya ang mga serbisyong cloud at digital, pagsusuri ng datos, pamamahala sa pananalapi, pamamahala ng mga tauhan, at pamamahala, panganib at pagsunod sa mga tuntunin. Para sa mga kandidatong nagsasaliksik ng karera sa teknolohiya para sa pampublikong sektor, nagbibigay ang Civica US ng pananaw sa mga proyekto ng software na nakatuon sa kahusayan ng administrasyon, pagdedesisyon batay sa datos, paghahatid ng serbisyo at pakikipag-ugnayan sa mga mamamayan.
Tagapamahala ng SRE Engineering | Civica US | Remote sa United Kingdom
Pangunahan ang site reliability engineering para sa cloud-native na software ng Civica para sa pampublikong sektor, na nakatuon sa observability, resilience, at pagtugon sa insidente. Pamahalaan ang mga engineer habang pinatitibay ang ligtas at scalable na operasyon ng SaaS.
Paglalarawan
- Bumuo at patuloy na pagbutihin ang mga kasanayan sa SRE sa buong engineering team
- Magtulak ng nasusukat na pag-unlad sa availability, performance, at pagtugon sa insidente
- Makipagtulungan sa mga Platform at LiveOps team upang bumuo at magpatakbo ng ligtas, mahusay, at scalable na mga sistema
- Magpatupad ng metrics, tracing, at logging sa mga serbisyo gamit ang mga observability platform
- Panatilihin ang kahandaan sa on-call at pangasiwaan ang mga post-incident review na walang paninisi
- Gamitin ang mga natutuhan mula sa pagtugon sa insidente sa pagpaplano ng engineering at produkto
- Isulong ang infrastructure-as-code at CI/CD gamit ang Terraform, GitHub Actions, Ansible, Packer, at Kubernetes
- Magtakda at magpahusay ng mga SLO, on-call model, inisyatiba sa pagbawas ng toil, at mga pamantayan sa production readiness
- Suriin ang mga panukalang arkitektura at bumuo ng mga prototype na nakatuon sa reliability
- Siyasatin ang mga kumplikadong insidente sa production at timbangin ang bilis ng delivery, resilience, at gastos
- Itaas ang mga sistemikong alalahanin sa reliability at unahin ang pagbawas ng technical debt
- Mag-coach ng mga engineer habang itinataguyod ang psychological safety, pag-uusisa, at pananagutan
- Makipagtulungan sa Security at Compliance upang maisama ang mga kinakailangan ng SOC 2, ISO 27001, at PCI
Mga Kinakailangan
- Napatunayang tagumpay sa pamumuno ng mga team sa SRE, DevOps, cloud engineering, o software engineering, karaniwang may lima o higit pang engineer, sa kapaligirang SaaS o kumplikadong multi-product
- Malalim na kaalaman sa cloud architecture sa AWS, Azure, GCP, o katumbas na platform, kabilang ang hybrid-cloud at migration pattern
- Kayang bumasa at magsuri ng application at infrastructure code
- May praktikal na kakayahang magsulat ng automation, mag-troubleshoot ng distributed system, at gumawa ng mahusay na desisyong pang-arkitektura
- Matibay na karanasan sa observability tool at mga kasanayan sa incident management, kabilang ang monitoring, tracing, at alerting
- May karanasan sa paggamit ng observability data upang matukoy ang mga totoong isyu sa production
- Mahusay makipagkomunikasyon at magpadaloy ng talakayan kasama ang mga stakeholder mula sa Product, Platform, Security, Support, at LiveOps
- Malakas na kakayahan sa mentoring
- Nakatuon sa reliability at user experience bilang pangunahing halaga sa engineering
- Ang karanasan sa malalaki at multi-tenant na SaaS platform o hybrid-cloud migration ay isang kalamangan
- Ang kaalaman sa ITIL o incident-command framework na iniangkop sa makabagong kasanayan sa SRE ay isang kalamangan
- Ang praktikal na kaalaman sa Grafana, Datadog, ELK, at Prometheus ay isang kalamangan
- Ang karanasan sa pakikipagtulungan sa mga team na nakakalat sa iba’t ibang bansa ay isang kalamangan
- Ang karanasan sa software development at matibay na pag-unawa sa software lifecycle ay isang kalamangan
Mga Benepisyo
- 25 araw na taunang leave bukod sa mga public holiday
- Opsyong bumili ng hanggang 10 karagdagang araw
- Days of Difference: hanggang 3 karagdagang araw na pahinga para sa boluntaryong gawain
- 5% employer pension contribution match
- Income protection na sumasaklaw hanggang 75% ng sahod sa panahon ng pangmatagalang karamdaman
- Life assurance na nagbibigay ng tax-free lump sum na apat na beses ng sahod
- Critical illness cover na may lump sum na £25,000, na maaaring palawakin para sa mga dependent
- Pribadong medical insurance
- Health cash plan para sa physiotherapy, therapy, at iba pa
- Dental insurance
- Mga affinity group at komunidad na pinangungunahan ng empleyado
- Bounty bonus para sa matagumpay na employee referral
- Inklusibo at magkakaibang lugar ng trabaho
- Employer na nagbibigay ng pantay na oportunidad
- Makukuha ang mga adjustment at accommodation para sa recruitment