Civica US
Civica US
51 – 200 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek
Civica US ontwikkelt software voor de publieke sector die wereldwijd door meer dan 5.000 overheidsorganisaties wordt gebruikt ter ondersteuning van diensten voor ruim 100 miljoen burgers. De GovTech-oplossingen van het bedrijf worden ingezet door overheidsdiensten, justitie- en rechtssystemen, onderwijsinstellingen en aanbieders van gezondheidszorg en zorg. Het werk van Civica omvat cloud- en digitale diensten, data-analyse, financieel beheer, personeelsbeheer en governance, risicobeheer en compliance. Voor kandidaten die een carrière in technologie voor de publieke sector verkennen, biedt Civica US inzicht in softwareprojecten die gericht zijn op administratieve efficiëntie, datagedreven besluitvorming, dienstverlening en burgerparticipatie.

SRE Engineering Manager | Civica US | Verenigd Koninkrijk Remote

Geef leiding aan site reliability engineering voor Civica’s cloudnative software voor de publieke sector, met focus op observability, veerkracht en incidentrespons. Geef leiding aan engineers en versterk tegelijk veilige, schaalbare SaaS-operaties.

Beschrijving

  • Ontwikkel SRE-praktijken binnen het engineeringteam en verbeter deze voortdurend
  • Zorg voor meetbare verbeteringen in beschikbaarheid, prestaties en incidentrespons
  • Werk samen met de Platform- en LiveOps-teams aan het bouwen en beheren van veilige, efficiënte en schaalbare systemen
  • Implementeer metrics, tracing en logging voor services met behulp van observabilityplatforms
  • Houd de paraatheid voor bereikbaarheidsdiensten op peil en faciliteer blame-vrije evaluaties na incidenten
  • Gebruik inzichten uit incidentrespons voor engineering- en productplanning
  • Verbeter infrastructure-as-code- en CI/CD-praktijken met Terraform, GitHub Actions, Ansible, Packer en Kubernetes
  • Definieer en verfijn SLO’s, modellen voor bereikbaarheidsdiensten, initiatieven om handmatig routinewerk te verminderen en standaarden voor productiegereedheid
  • Beoordeel architectuurvoorstellen en ontwikkel prototypes met focus op betrouwbaarheid
  • Onderzoek complexe productie-incidenten en breng snelheid van oplevering, veerkracht en kosten met elkaar in balans
  • Breng systemische betrouwbaarheidsproblemen aan het licht en geef prioriteit aan het verminderen van technische schuld
  • Coach engineers en bevorder psychologische veiligheid, nieuwsgierigheid en verantwoordelijkheid
  • Werk samen met Security en Compliance om vereisten uit SOC 2, ISO 27001 en PCI te integreren

Vereisten

  • Aantoonbaar succes met het leiden van SRE-, DevOps-, cloudengineering- of software-engineeringteams, doorgaans met vijf of meer engineers, binnen een SaaS-omgeving of complexe omgeving met meerdere producten
  • Sterke basis in cloudarchitectuur op AWS, Azure, GCP of vergelijkbare platforms, inclusief patronen voor hybride cloud en migraties
  • Je kunt applicatie- en infrastructuurcode lezen en beoordelen
  • Praktische ervaring met het schrijven van automatisering, het oplossen van problemen in gedistribueerde systemen en het nemen van onderbouwde architectuurbeslissingen
  • Ruime ervaring met observabilitytools en incidentmanagementpraktijken, waaronder monitoring, tracing en alerting
  • Ervaring met het gebruiken van observabilitygegevens om echte productieproblemen te diagnosticeren
  • Uitstekende communicatie- en facilitatievaardigheden bij het samenwerken met stakeholders uit Product, Platform, Security, Support en LiveOps
  • Sterke vaardigheden op het gebied van mentoring
  • Toewijding aan betrouwbaarheid en gebruikerservaring als kernwaarden binnen engineering
  • Ervaring met grootschalige multi-tenant SaaS-platforms of hybride-cloudmigraties is een pluspunt
  • Kennis van ITIL- of incident-commandframeworks, aangepast aan moderne SRE-praktijken, is een pluspunt
  • Praktische kennis van Grafana, Datadog, ELK en Prometheus is een pluspunt
  • Ervaring met samenwerking in wereldwijd verspreide teams is een pluspunt
  • Ervaring met softwareontwikkeling en een goed begrip van de softwarelevenscyclus zijn een pluspunt

Voordelen

  • 25 vakantiedagen per jaar plus wettelijke feestdagen
  • Mogelijkheid om tot 10 extra dagen aan te kopen
  • Days of Difference: tot 3 extra vrije dagen voor vrijwilligerswerk
  • Werkgeversbijdrage aan het pensioen van 5%
  • Inkomensbescherming tot 75% van het salaris tijdens langdurige ziekte
  • Levensverzekering met een belastingvrije eenmalige uitkering van vier keer het salaris
  • Dekking voor ernstige ziekten met een eenmalige uitkering van £25.000, uitbreidbaar naar gezinsleden
  • Particuliere ziektekostenverzekering
  • Cashplan voor gezondheidszorg met dekking voor fysiotherapie, therapieën en meer
  • Tandartsverzekering
  • Door medewerkers geleide affinitygroepen en communities
  • Bountybonus voor succesvolle doorverwijzingen van medewerkers
  • Inclusieve en diverse werkomgeving
  • Werkgever die gelijke kansen biedt
  • Aanpassingen en voorzieningen voor het wervingsproces beschikbaar

Gerelateerde vacatures

Snowflake

Senior Software Engineer, ontwikkelaarsproductiviteit

Snowflake

Bouw CI/CD-systemen, testinfrastructuur en tools voor AI-agents voor Snowflakes observabilityplatform Observe. Verbeter de ontwikkelsnelheid en betrouwbaarheid van releases binnen een grote engineeringorganisatie.

Openen