Civica US kehittää julkisen sektorin ohjelmistoja, joita käyttää maailmanlaajuisesti yli 5 000 julkista organisaatiota yli 100 miljoonan kansalaisen palvelujen tukemiseen. Sen GovTech-ratkaisut palvelevat valtionhallinnon virastoja, oikeus- ja tuomioistuinjärjestelmiä, oppilaitoksia sekä terveys- ja hoivapalvelujen tarjoajia. Yhtiön toiminta kattaa pilvi- ja digitaaliset palvelut, data-analytiikan, taloushallinnon, henkilöstöhallinnon sekä hallinnon, riskienhallinnan ja vaatimustenmukaisuuden. Julkisen sektorin teknologiaurasta kiinnostuneille Civica US tarjoaa näkymän ohjelmistoprojekteihin, joissa keskitytään hallinnon tehokkuuteen, tietoon perustuvaan päätöksentekoon, palvelujen toteuttamiseen ja kansalaisten osallistamiseen.
SRE-tekniikan päällikkö | Civica US | Etätyö Yhdistyneessä kuningaskunnassa
Johda sivuston luotettavuuden suunnittelua Civican pilvinatiiville julkishallinnon ohjelmistolle keskittyen observointiin, vikasietoisuuteen ja häiriötilanteisiin reagointiin. Johda insinöörejä ja vahvista samalla turvallisia, skaalautuvia SaaS-toimintoja.
Kuvaus
- Kehitä ja paranna jatkuvasti SRE-käytäntöjä koko insinööritiimissä
- Edistä mitattavia parannuksia saatavuudessa, suorituskyvyssä ja häiriötilanteisiin reagoinnissa
- Tee yhteistyötä Platform- ja LiveOps-tiimien kanssa turvallisten, tehokkaiden ja skaalautuvien järjestelmien rakentamiseksi ja ylläpitämiseksi
- Ota käyttöön metriikat, jäljitys ja lokitus palveluissa observointialustojen avulla
- Ylläpidä päivystysvalmiutta ja järjestä syyllistämättömiä häiriöiden jälkiarviointeja
- Hyödynnä häiriötilanteisiin reagoinnista saatuja havaintoja teknisessä ja tuotesuunnittelussa
- Kehitä infrastruktuuri koodina- ja CI/CD-käytäntöjä Terraformilla, GitHub Actionsilla, Ansiblella, Packerilla ja Kubernetesilla
- Määrittele ja kehitä SLO-tavoitteita, päivystysmalleja, manuaalisen työn vähentämishankkeita ja tuotantovalmiuden standardeja
- Arvioi arkkitehtuuriehdotuksia ja kehitä luotettavuuteen keskittyviä prototyyppejä
- Tutki monimutkaisia tuotantohäiriöitä ja tasapainota toimitusnopeutta, vikasietoisuutta ja kustannuksia
- Tuo esiin järjestelmätason luotettavuusongelmia ja priorisoi teknisen velan vähentämistä
- Valmenna insinöörejä ja edistä samalla psykologista turvallisuutta, uteliaisuutta ja vastuullisuutta
- Tee yhteistyötä turvallisuus- ja vaatimustenmukaisuustiimien kanssa SOC 2-, ISO 27001- ja PCI-vaatimusten huomioimiseksi
Vaatimukset
- Osoitettua menestystä SRE-, DevOps-, pilvi- tai ohjelmistotekniikan tiimien johtamisesta, yleensä vähintään viiden insinöörin tiimissä, SaaS- tai monimutkaisessa usean tuotteen ympäristössä
- Vahva pilviarkkitehtuurin osaaminen AWS:ssä, Azuressa, GCP:ssä tai vastaavilla alustoilla, mukaan lukien hybridi-pilvi- ja migraatiomallit
- Kyky lukea ja arvioida sovellus- ja infrastruktuurikoodia
- Käytännön kyky kirjoittaa automaatiota, selvittää hajautettujen järjestelmien ongelmia ja tehdä perusteltuja arkkitehtuuripäätöksiä
- Vankka kokemus observointityökaluista ja häiriönhallintakäytännöistä, mukaan lukien valvonta, jäljitys ja hälytykset
- Kokemusta observointidatan hyödyntämisestä todellisten tuotanto-ongelmien diagnosointiin
- Erinomaiset viestintä- ja fasilitointitaidot yhteistyössä Product-, Platform-, Security-, Support- ja LiveOps-sidosryhmien kanssa
- Vahvat mentorointitaidot
- Sitoutuminen luotettavuuteen ja käyttäjäkokemukseen keskeisinä tekniikan arvoina
- Kokemus laajamittaisista, usean vuokraajan SaaS-alustoista tai hybridi-pilvimigraatioista katsotaan eduksi
- ITIL- tai häiriökomentokehyksien tuntemus nykyaikaisiin SRE-käytäntöihin mukautettuna katsotaan eduksi
- Grafanan, Datadogin, ELK:n ja Prometheuksen perusteiden tuntemus katsotaan eduksi
- Kokemus yhteistyöstä maailmanlaajuisesti hajautettujen tiimien kanssa katsotaan eduksi
- Ohjelmistokehityskokemus ja vahva ohjelmiston elinkaaren ymmärrys katsotaan eduksi
Edut
- 25 päivää vuosilomaa sekä arkipyhät
- Mahdollisuus ostaa enintään 10 lisävapaapäivää
- Days of Difference: enintään 3 ylimääräistä vapaapäivää vapaaehtoistyötä varten
- Työnantajan 5 prosentin eläkemaksu
- Tulonmenetysturva, joka kattaa pitkäaikaisen sairauden aikana enintään 75 prosenttia palkasta
- Henkivakuutus, joka tarjoaa verovapaan kertakorvauksen, joka vastaa nelinkertaista palkkaa
- Vakavan sairauden vakuutus, joka sisältää 25 000 punnan kertakorvauksen ja jonka voi laajentaa koskemaan huollettavia
- Yksityinen sairausvakuutus
- Terveydenhuollon kulukorvaus, joka kattaa fysioterapian, terapiat ja muuta
- Hammashoito vakuutuksella
- Työntekijöiden johtamat yhteenkuuluvuusryhmät ja yhteisöt
- Bounty-palkkio onnistuneista työntekijäsuosituksista
- Osallistava ja monimuotoinen työpaikka
- Yhdenvertaisten mahdollisuuksien työnantaja
- Rekrytoinnin mukautukset ja kohtuulliset järjestelyt ovat saatavilla