Civica US
Civica US
51 – 200 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik
Civica US entwickelt Software für den öffentlichen Sektor, die weltweit von mehr als 5.000 öffentlichen Einrichtungen genutzt wird, um Dienstleistungen für über 100 Millionen Bürgerinnen und Bürger zu unterstützen. Die GovTech-Lösungen des Unternehmens kommen in Regierungsbehörden, Justiz- und Gerichtssystemen, Bildungseinrichtungen sowie bei Anbietern von Gesundheits- und Pflegedienstleistungen zum Einsatz. Das Tätigkeitsfeld umfasst Cloud- und digitale Dienstleistungen, Datenanalyse, Finanzmanagement, Personalmanagement sowie Governance, Risikomanagement und Compliance. Für Kandidatinnen und Kandidaten, die sich für Karrieren im Bereich Public-Sector-Technologie interessieren, bietet Civica US Einblicke in Softwareprojekte mit Schwerpunkt auf administrativer Effizienz, datenbasierten Entscheidungen, der Erbringung von Dienstleistungen und der Einbindung von Bürgerinnen und Bürgern.

SRE Engineering Manager | Civica US | Vereinigtes Königreich Remote

Leite das Site-Reliability-Engineering für Civicas cloudnative Software für den öffentlichen Sektor mit Fokus auf Observability, Resilienz und Incident Response. Führe Ingenieurinnen und Ingenieure und stärke zugleich sichere, skalierbare SaaS-Abläufe.

Beschreibung

  • Entwickle SRE-Praktiken im gesamten Engineering-Team weiter und verbessere sie kontinuierlich
  • Erziele messbare Verbesserungen bei Verfügbarkeit, Performance und Incident Response
  • Arbeite mit den Platform- und LiveOps-Teams am Aufbau und Betrieb sicherer, effizienter und skalierbarer Systeme
  • Implementiere Metriken, Tracing und Logging für Services mithilfe von Observability-Plattformen
  • Stelle die Bereitschaft für den Bereitschaftsdienst sicher und moderiere vorwurfsfreie Reviews nach Vorfällen
  • Nutze Erkenntnisse aus der Incident Response für die Planung von Engineering und Produktentwicklung
  • Entwickle Infrastructure-as-Code- und CI/CD-Praktiken mit Terraform, GitHub Actions, Ansible, Packer und Kubernetes weiter
  • Definiere und verfeinere SLOs, Bereitschaftsmodelle, Initiativen zur Reduzierung manueller Routinearbeit und Standards für die Produktionsreife
  • Bewerte Architekturvorschläge und entwickle Prototypen mit Fokus auf Zuverlässigkeit
  • Untersuche komplexe Produktionsvorfälle und bringe Liefergeschwindigkeit, Resilienz und Kosten ins Gleichgewicht
  • Identifiziere systemische Zuverlässigkeitsprobleme und priorisiere den Abbau technischer Schulden
  • Coache Ingenieurinnen und Ingenieure und fördere dabei psychologische Sicherheit, Neugier und Verantwortungsbewusstsein
  • Arbeite mit Security und Compliance zusammen, um Anforderungen aus SOC 2, ISO 27001 und PCI zu integrieren

Anforderungen

  • Nachweisbare Erfolge bei der Leitung von SRE-, DevOps-, Cloud-Engineering- oder Software-Engineering-Teams, typischerweise mit fünf oder mehr Ingenieurinnen und Ingenieuren, in einer SaaS-Umgebung oder einem komplexen Umfeld mit mehreren Produkten
  • Fundierte Kenntnisse der Cloud-Architektur auf AWS, Azure, GCP oder vergleichbaren Plattformen, einschließlich Hybrid-Cloud- und Migrationsmustern
  • Du kannst Anwendungs- und Infrastrukturcode lesen und bewerten
  • Praktische Erfahrung im Schreiben von Automatisierungen, in der Fehlerbehebung verteilter Systeme und beim Treffen fundierter Architekturentscheidungen
  • Umfangreiche Erfahrung mit Observability-Tools und Incident-Management-Praktiken, einschließlich Monitoring, Tracing und Alerting
  • Erfahrung darin, Observability-Daten zur Diagnose realer Produktionsprobleme zu nutzen
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Product, Platform, Security, Support und LiveOps
  • Ausgeprägte Mentoring-Fähigkeiten
  • Verlässlichkeit und Nutzererlebnis sind für dich zentrale Engineering-Werte
  • Erfahrung mit groß angelegten mandantenfähigen SaaS-Plattformen oder Hybrid-Cloud-Migrationen ist von Vorteil
  • Vertrautheit mit ITIL oder Incident-Command-Frameworks, angepasst an moderne SRE-Praktiken, ist von Vorteil
  • Praktische Kenntnisse in Grafana, Datadog, ELK und Prometheus sind von Vorteil
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit global verteilten Teams ist von Vorteil
  • Erfahrung in der Softwareentwicklung und ein ausgeprägtes Verständnis des Softwarelebenszyklus sind von Vorteil

Zusatzleistungen

  • 25 Urlaubstage pro Jahr plus gesetzliche Feiertage
  • Möglichkeit, bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage zu erwerben
  • Days of Difference: bis zu 3 zusätzliche freie Tage für ehrenamtliches Engagement
  • Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge in Höhe von 5 %
  • Einkommensschutz mit einer Abdeckung von bis zu 75 % des Gehalts bei langfristiger Krankheit
  • Lebensversicherung mit einer steuerfreien Einmalzahlung in Höhe des Vierfachen des Gehalts
  • Versicherung gegen schwere Krankheiten mit einer Einmalzahlung von 25.000 £, auf Angehörige erweiterbar
  • Private Krankenversicherung
  • Gesundheitskostenplan mit Kostenübernahme für Physiotherapie, Therapien und mehr
  • Zahnzusatzversicherung
  • Mitarbeitenden-geführte Affinitätsgruppen und Communities
  • Bounty-Bonus für erfolgreiche Empfehlungen von Mitarbeitenden
  • Inklusiver und vielfältiger Arbeitsplatz
  • Arbeitgeber mit gleichen Beschäftigungschancen
  • Anpassungen und angemessene Vorkehrungen im Bewerbungsprozess verfügbar

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