Reward Gateway 是一家专注于提升员工体验的人力资源科技与 SaaS 公司。其平台将同事认可、管理者奖励、灵活奖励、员工调查、职场沟通和员工福祉资源整合于一个环境中。该服务支持员工的心理、身体和财务福祉，同时帮助组织建立重视赞赏和加强员工联系的文化。Reward Gateway 成立于 2006 年，为全球超过 800 万名员工提供服务，并重视员工数据的安全处理以及持续的产品创新。
高级营销运营经理｜Reward Gateway｜伦敦混合办公
负责 Reward Gateway 全球员工参与度 SaaS 业务的营销运营，重点涵盖 HubSpot、Salesforce、归因、报告和数据治理。 通过规模化流程、加强营销与销售协作，以及提升可衡量的营销活动表现，推动收入运营改进。
描述
- 负责全球营销运营流程，涵盖营销活动规划、衡量、报告和持续改进。
- 评估营销运营流程和技术，并根据发现的差距与机会实施可规模化的改进措施。
- 管理 HubSpot 自动化工作流、潜在客户生命周期、细分、评分、培育项目和营销活动执行。
- 提升营销运营团队对 HubSpot 功能的采用率和有效使用水平。
- 改进 HubSpot 与 Salesforce 的集成、数据质量、报告可靠性，以及营销与销售之间的协作。
- 管理营销数据库、报告准确性及相关系统。
- 建立并维护数据质量、治理、合规和运营一致性标准。
- 创建跟踪营销活动表现、漏斗转化、管道贡献和营销成效的仪表板与报告。
- 设计归因模型、营销活动跟踪标准和漏斗报告框架。
- 通过适应区域需求的可规模化流程支持全球团队。
- 为营销、销售和收入运营相关利益方提供潜在客户管理、归因、生命周期设计和营销运营标准方面的建议。
- 将业务目标转化为具有可衡量结果的运营计划。
- 通过自动化、流程开发、文档编制和技术改进提升效率。
- 解决平台问题、监控系统运行状况，并支持集成营销项目的可靠交付。
- 向全球收入运营总监汇报。
任职要求
- 在 B2B SaaS 环境中拥有多年营销运营、需求生成运营、收入运营或营销技术高级岗位经验。
- 具备丰富的 HubSpot 实际操作经验，包括工作流、表单、列表、电子邮件自动化、潜在客户评分、生命周期管理、报告和营销活动运营。
- 熟悉 Salesforce，包括 CRM 流程、营销活动对象、报告、仪表板，以及潜在客户、联系人和客户管理。
- 成功通过平台优化、流程重新设计和运营规模化改进营销技术生态系统。
- 具备创建或改进潜在客户生命周期管理、评分模型、细分方法和培育项目的经验。
- 具备构建归因框架、漏斗报告和营销绩效衡量方法的经验。
- 拥有支持跨区域、跨时区及多元利益相关方全球营销组织的经验。
- 具备出色的分析、问题解决、项目管理和利益相关方管理能力。
- 高度注重细节，始终关注数据质量、治理、运营准确性和持续改进。
福利待遇
- 每年最多 40 天的灵活休假，包括公共假日。
- 每年 400 英镑的健康福利津贴。
- 私人医疗保险。
- 提供用于购买专业发展书籍、电子书和播客的预算。
- 缴费型养老金计划。
- 员工、亲友可享受折扣，并可在超过 1,200 个零售、餐饮和生活方式品牌获得现金返还。
- 包容且无障碍的招聘流程，可提供合理便利。
- 灵活的混合办公安排。
- 可在需要时使用办公室。
- 连接全球团队的协作型工作环境。
- 自主塑造营销技术、数据和运营流程。
- 超过 40 项支持身心健康、成长和生活方式的福利与津贴。