Reward Gateway
Reward Gateway
Reward Gateway es una empresa de tecnología de recursos humanos y SaaS centrada en mejorar la experiencia de los empleados. Su plataforma reúne en un solo entorno el reconocimiento entre compañeros, los premios otorgados por managers, las recompensas flexibles, las encuestas a empleados, las comunicaciones internas y los recursos de bienestar. La oferta fomenta el bienestar mental, físico y financiero, al tiempo que ayuda a las organizaciones a crear culturas de reconocimiento y conexiones más sólidas entre sus empleados. Fundada en 2006, Reward Gateway presta servicio a más de 8 millones de empleados en todo el mundo y destaca la importancia de gestionar los datos de los empleados de forma segura, junto con la innovación continua de sus productos.

Gerente sénior de Operaciones de Marketing | Reward Gateway | Londres híbrido

Lidera las operaciones de marketing del negocio global de SaaS de participación de empleados de Reward Gateway, con especial atención a HubSpot, Salesforce, atribución, informes y gobernanza de datos. Mejora las operaciones de ingresos mediante la ampliación de procesos, el fortalecimiento de la colaboración entre marketing y ventas y la medición del rendimiento de las campañas.

Descripción

  • Supervisar los procesos globales de operaciones de marketing para la planificación, medición, generación de informes y mejora continua de campañas.
  • Evaluar los procesos y la tecnología de operaciones de marketing y aplicar mejoras escalables basadas en las carencias y oportunidades identificadas.
  • Gestionar los flujos de automatización de HubSpot, los ciclos de vida de clientes potenciales, la segmentación, la puntuación, los programas de nutrición y la ejecución de campañas.
  • Aumentar la adopción y el uso eficaz de las capacidades de HubSpot en las operaciones de marketing.
  • Mejorar las integraciones entre HubSpot y Salesforce, la calidad de los datos, la fiabilidad de los informes y la colaboración entre marketing y ventas.
  • Administrar las bases de datos de marketing, la precisión de los informes y los sistemas relacionados.
  • Establecer y mantener estándares de calidad de datos, gobernanza, cumplimiento y coherencia operativa.
  • Crear paneles e informes para realizar el seguimiento del rendimiento de las campañas, la conversión del embudo, la contribución al pipeline y la eficacia del marketing.
  • Diseñar modelos de atribución, estándares de seguimiento de campañas y marcos de generación de informes del embudo.
  • Proporcionar a los equipos globales procesos escalables adaptados a las necesidades regionales.
  • Asesorar a las partes interesadas de Marketing, Ventas y Operaciones de Ingresos sobre la gestión de clientes potenciales, la atribución, el diseño del ciclo de vida y los estándares de operaciones de marketing.
  • Convertir los objetivos empresariales en planes operativos con resultados medibles.
  • Aumentar la eficiencia mediante la automatización, el desarrollo de procesos, la documentación y las mejoras tecnológicas.
  • Resolver problemas de las plataformas, supervisar el estado de los sistemas y apoyar la entrega fiable de programas de marketing integrados.
  • Reportar al Director Global de Operaciones de Ingresos.

Requisitos

  • Varios años de experiencia sénior en Operaciones de Marketing, Operaciones de Generación de Demanda, Operaciones de Ingresos o Tecnología de Marketing en un entorno B2B SaaS.
  • Experiencia práctica avanzada con HubSpot, incluidos los flujos de trabajo, formularios, listas, automatización de correos electrónicos, puntuación de clientes potenciales, gestión del ciclo de vida, informes y operaciones de campañas.
  • Sólidos conocimientos prácticos de Salesforce, incluidos los procesos de CRM, los objetos de campaña, los informes, los paneles y la gestión de clientes potenciales, contactos y cuentas.
  • Éxito demostrado en la mejora de ecosistemas de tecnología de marketing mediante la optimización de plataformas, el rediseño de procesos y la ampliación operativa.
  • Experiencia en la creación o mejora de la gestión del ciclo de vida de clientes potenciales, modelos de puntuación, enfoques de segmentación y programas de nutrición.
  • Experiencia en la creación de marcos de atribución, informes del embudo y métodos para medir el rendimiento del marketing.
  • Experiencia apoyando organizaciones globales de marketing en distintas regiones y zonas horarias, y con grupos diversos de partes interesadas.
  • Sólidas capacidades analíticas, de resolución de problemas, gestión de proyectos y gestión de partes interesadas.
  • Atención excepcional al detalle, con un enfoque constante en la calidad de los datos, la gobernanza, la precisión operativa y la mejora continua.

Beneficios

  • Hasta 40 días de vacaciones anuales flexibles, incluidos los días festivos.
  • Asignación anual de 400 £ para bienestar.
  • Seguro médico privado.
  • Presupuesto para libros, libros electrónicos y podcasts de desarrollo profesional.
  • Plan de pensiones contributivo.
  • Descuentos y reembolsos para empleados, amigos y familiares en más de 1.200 marcas de comercio minorista, hostelería y estilo de vida.
  • Proceso de contratación inclusivo y accesible, con ajustes razonables disponibles.
  • Modalidad de trabajo híbrida flexible.
  • Acceso a las oficinas cuando se desee.
  • Entorno de trabajo colaborativo conectado entre equipos globales.
  • Autonomía para dar forma a la tecnología de marketing, los datos y los procesos operativos.
  • Más de 40 beneficios y ventajas para apoyar el bienestar, el crecimiento y el estilo de vida.