Reward Gateway — компания, занимающаяся HR-технологиями и разработкой SaaS-решений, которая стремится улучшать опыт сотрудников. Ее платформа объединяет признание достижений коллег, награды от руководителей, гибкие вознаграждения, опросы сотрудников, рабочие коммуникации и ресурсы для поддержания благополучия в единой среде. Решение поддерживает психическое, физическое и финансовое благополучие, помогая организациям формировать культуру признания и укреплять связи между сотрудниками. Компания, основанная в 2006 году, обслуживает более 8 миллионов сотрудников по всему миру, уделяя особое внимание безопасной работе с данными сотрудников и постоянному развитию продуктов.
Старший менеджер по маркетинговым операциям | Reward Gateway | Лондон, гибридный формат
Руководите маркетинговыми операциями глобального SaaS-бизнеса Reward Gateway в сфере вовлечённости сотрудников, уделяя особое внимание HubSpot, Salesforce, атрибуции, отчётности и управлению данными. Совершенствуйте операционную деятельность, масштабируя процессы, укрепляя взаимодействие маркетинга и продаж и обеспечивая измеримую эффективность кампаний.
Описание
- Курируйте глобальные процессы маркетинговых операций, включая планирование кампаний, измерение результатов, подготовку отчётности и постоянное совершенствование.
- Оценивайте процессы и технологии маркетинговых операций, а затем внедряйте масштабируемые улучшения с учётом выявленных пробелов и возможностей.
- Управляйте рабочими процессами автоматизации HubSpot, жизненным циклом лидов, сегментацией, скорингом, программами nurture и реализацией кампаний.
- Повышайте уровень внедрения и эффективность использования возможностей HubSpot в маркетинговых операциях.
- Совершенствуйте интеграции HubSpot–Salesforce, качество данных, надёжность отчётности и взаимодействие маркетинга и продаж.
- Администрируйте маркетинговые базы данных, обеспечивайте точность отчётности и работоспособность связанных систем.
- Устанавливайте и поддерживайте стандарты качества данных, управления данными, соответствия требованиям и операционной последовательности.
- Создавайте информационные панели и отчёты для отслеживания эффективности кампаний, конверсии воронки, вклада в воронку продаж и результативности маркетинга.
- Разрабатывайте модели атрибуции, стандарты отслеживания кампаний и структуры отчётности по воронке.
- Обеспечивайте глобальные команды масштабируемыми процессами, адаптированными к региональным потребностям.
- Консультируйте заинтересованных участников из маркетинга, продаж и операционного управления доходами по вопросам управления лидами, атрибуции, проектирования жизненного цикла и стандартов маркетинговых операций.
- Преобразуйте бизнес-цели в операционные планы с измеримыми результатами.
- Повышайте эффективность за счёт автоматизации, развития процессов, документирования и улучшения технологий.
- Решайте проблемы платформ, контролируйте состояние систем и обеспечивайте надёжную реализацию интегрированных маркетинговых программ.
- Подчиняйтесь глобальному директору по операционному управлению доходами.
Требования
- Несколько лет опыта на руководящих должностях в маркетинговых операциях, операциях генерации спроса, операционном управлении доходами или маркетинговых технологиях в среде B2B SaaS.
- Продвинутый практический опыт работы с HubSpot, включая рабочие процессы, формы, списки, автоматизацию электронной почты, скоринг лидов, управление жизненным циклом, отчётность и операции кампаний.
- Глубокое практическое знание Salesforce, включая процессы CRM, объекты кампаний, отчёты, информационные панели и управление лидами, контактами и аккаунтами.
- Подтверждённый успех в совершенствовании экосистем маркетинговых технологий посредством оптимизации платформ, переработки процессов и масштабирования операций.
- Опыт создания или совершенствования управления жизненным циклом лидов, моделей скоринга, подходов к сегментации и nurture-программ.
- Опыт построения структур атрибуции, отчётности по воронке и методов измерения эффективности маркетинга.
- Опыт поддержки глобальных маркетинговых организаций в разных регионах и часовых поясах, а также взаимодействия с разнообразными группами заинтересованных лиц.
- Сильные аналитические навыки, способность решать проблемы, управлять проектами и взаимодействовать с заинтересованными сторонами.
- Исключительное внимание к деталям и постоянная ориентация на качество данных, управление данными, операционную точность и непрерывное совершенствование.
Преимущества
- Гибкий ежегодный отпуск до 40 дней, включая государственные праздники.
- Ежегодная выплата £400 на поддержание благополучия.
- Частная медицинская страховка.
- Бюджет на профессиональные книги, электронные книги и подкасты.
- Пенсионная схема с взносами.
- Скидки и возврат средств для сотрудников, друзей и членов семьи в более чем 1200 розничных, гостиничных и лайфстайл-брендах.
- Инклюзивный и доступный процесс найма с возможностью предоставить разумные условия.
- Гибкий гибридный формат работы.
- Возможность пользоваться офисами в любое удобное время.
- Командная рабочая среда, объединяющая глобальные команды.
- Автономность в формировании маркетинговых технологий, данных и операционных процессов.
- Более 40 льгот и преимуществ для поддержки благополучия, развития и образа жизни.