Reward Gateway là một công ty công nghệ nhân sự và SaaS tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm của nhân viên. Nền tảng của công ty kết hợp hoạt động ghi nhận đồng nghiệp, phần thưởng từ quản lý, phần thưởng linh hoạt, khảo sát nhân viên, truyền thông nội bộ và các nguồn lực hỗ trợ sức khỏe toàn diện trong một môi trường duy nhất. Giải pháp này hỗ trợ sức khỏe tinh thần, thể chất và tài chính, đồng thời giúp các tổ chức xây dựng văn hóa trân trọng và tăng cường sự gắn kết giữa nhân viên. Được thành lập vào năm 2006, Reward Gateway phục vụ hơn 8 triệu nhân viên trên toàn thế giới và chú trọng bảo mật dữ liệu nhân viên cùng việc không ngừng đổi mới sản phẩm.
Quản lý Vận hành Tiếp thị Cấp cao | Reward Gateway | London Hybrid
Dẫn dắt hoạt động vận hành tiếp thị cho mảng SaaS gắn kết nhân viên toàn cầu của Reward Gateway, tập trung vào HubSpot, Salesforce, phân bổ đóng góp, báo cáo và quản trị dữ liệu. Nâng cao hoạt động doanh thu bằng cách mở rộng quy trình, củng cố sự phối hợp giữa tiếp thị và bán hàng, đồng thời thúc đẩy hiệu quả chiến dịch có thể đo lường.
Vương quốc Anh70.000 £ – 75.000 £ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành tiếp thịMô tả
- Giám sát các quy trình vận hành tiếp thị toàn cầu cho việc lập kế hoạch, đo lường, báo cáo và cải tiến liên tục các chiến dịch.
- Đánh giá quy trình và công nghệ vận hành tiếp thị, sau đó triển khai các cải tiến có khả năng mở rộng dựa trên những thiếu sót và cơ hội đã xác định.
- Quản lý quy trình tự động hóa, vòng đời khách hàng tiềm năng, phân khúc, chấm điểm, chương trình nuôi dưỡng và triển khai chiến dịch trên HubSpot.
- Tăng cường mức độ áp dụng và sử dụng hiệu quả các tính năng của HubSpot trong hoạt động vận hành tiếp thị.
- Cải thiện tích hợp HubSpot–Salesforce, chất lượng dữ liệu, độ tin cậy của báo cáo và sự phối hợp giữa tiếp thị với bán hàng.
- Quản trị cơ sở dữ liệu tiếp thị, độ chính xác của báo cáo và các hệ thống liên quan.
- Thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn về chất lượng dữ liệu, quản trị, tuân thủ và tính nhất quán trong vận hành.
- Xây dựng bảng điều khiển và báo cáo theo dõi hiệu quả chiến dịch, tỷ lệ chuyển đổi trong phễu, đóng góp vào quy trình bán hàng và hiệu quả tiếp thị.
- Thiết kế mô hình phân bổ đóng góp, tiêu chuẩn theo dõi chiến dịch và khung báo cáo phễu.
- Hỗ trợ các nhóm toàn cầu bằng những quy trình có khả năng mở rộng, được điều chỉnh theo nhu cầu từng khu vực.
- Tư vấn cho các bên liên quan trong bộ phận Tiếp thị, Bán hàng và Vận hành Doanh thu về quản lý khách hàng tiềm năng, phân bổ đóng góp, thiết kế vòng đời và tiêu chuẩn vận hành tiếp thị.
- Chuyển đổi mục tiêu kinh doanh thành các kế hoạch vận hành với kết quả có thể đo lường.
- Nâng cao hiệu quả thông qua tự động hóa, phát triển quy trình, tài liệu hóa và cải tiến công nghệ.
- Giải quyết các vấn đề nền tảng, theo dõi tình trạng hệ thống và hỗ trợ triển khai đáng tin cậy các chương trình tiếp thị tích hợp.
- Báo cáo cho Giám đốc Vận hành Doanh thu Toàn cầu.
Yêu cầu
- Có nhiều năm kinh nghiệm cấp cao trong Vận hành Tiếp thị, Vận hành Tạo nhu cầu, Vận hành Doanh thu hoặc Công nghệ Tiếp thị trong môi trường B2B SaaS.
- Có kinh nghiệm thực tiễn nâng cao với HubSpot, bao gồm quy trình tự động hóa, biểu mẫu, danh sách, tự động hóa email, chấm điểm khách hàng tiềm năng, quản lý vòng đời, báo cáo và vận hành chiến dịch.
- Am hiểu sâu về Salesforce, bao gồm quy trình CRM, đối tượng chiến dịch, báo cáo, bảng điều khiển và quản lý khách hàng tiềm năng, liên hệ và tài khoản.
- Có thành tích đã được chứng minh trong việc cải thiện hệ sinh thái công nghệ tiếp thị thông qua tối ưu hóa nền tảng, thiết kế lại quy trình và mở rộng hoạt động.
- Có kinh nghiệm xây dựng hoặc cải thiện việc quản lý vòng đời khách hàng tiềm năng, mô hình chấm điểm, phương pháp phân khúc và chương trình nuôi dưỡng.
- Có kinh nghiệm xây dựng khung phân bổ đóng góp, báo cáo phễu và phương pháp đo lường hiệu quả tiếp thị.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ các tổ chức tiếp thị toàn cầu tại nhiều khu vực, múi giờ và nhóm bên liên quan đa dạng.
- Có năng lực phân tích, giải quyết vấn đề, quản lý dự án và quản lý các bên liên quan tốt.
- Đặc biệt chú trọng đến chi tiết, luôn tập trung vào chất lượng dữ liệu, quản trị, độ chính xác trong vận hành và cải tiến liên tục.
Phúc lợi
- Nghỉ phép hằng năm linh hoạt lên đến 40 ngày, bao gồm các ngày nghỉ lễ.
- Trợ cấp Sức khỏe và Phúc lợi 400 bảng Anh mỗi năm.
- Bảo hiểm y tế tư nhân.
- Ngân sách dành cho sách, sách điện tử và podcast phát triển chuyên môn.
- Chương trình lương hưu có đóng góp.
- Ưu đãi và hoàn tiền dành cho nhân viên, bạn bè và gia đình trên hơn 1.200 thương hiệu bán lẻ, dịch vụ lưu trú, nhà hàng và phong cách sống.
- Quy trình tuyển dụng hòa nhập, dễ tiếp cận với hỗ trợ điều chỉnh hợp lý khi cần.
- Mô hình làm việc kết hợp linh hoạt.
- Được sử dụng văn phòng bất cứ khi nào mong muốn.
- Môi trường làm việc hợp tác, kết nối các nhóm toàn cầu.
- Tự chủ trong việc định hình công nghệ tiếp thị, dữ liệu và quy trình vận hành.
- Hơn 40 phúc lợi và đặc quyền hỗ trợ sức khỏe, phát triển và phong cách sống.